公交卡暴增查询网停工可在地铁或车队查询

　　打算通过网络查询公交IC卡交易情况的用户需要耐心等待一段时间，由于乘客查询人数太多，北京市政公交一卡通有限公司网站近日出现无法访问的情况，一卡通客户中心服务人员表示，为满足市民需求，客服电话网和网络系统正在进行扩容。

　　王先生是个精打细算的人，每天他都会上网查询自己的公交IC卡刷卡记录，并在自己的博客上记录这些数据，这样不仅显示了自己的消费情况，还能记录下自己的行程。但是最近几天，王先生却感到了不便：“从1月初，这个网站就无法正常使用了。感觉自己每天都少了点什么。”

　　其实更多的乘客并不像王先生那样执着，主要还是对IC卡这个新鲜事物感到还不太适应，生怕刷卡出错。张先生说：“主要是担心自己的IC卡有误刷或者错误计费等问题，如果在网上就能查询到近3个月内的20条交易数据，这样就能放心乘车了。”

　　昨天下午，记者登录了北京市政公交一卡通有限公司网站（www.bjsuperpass.com），网站只能显示出首页内容，在此界面列出了公司资讯、用户资讯、用户服务、用户反馈等内容，但记者点击用户服务项目时，网站却显示“http500内部服务器错误”，其他项目也显示同样内容。记者随后刷新尝试了多次，但都没能查到交易数据。

　　一卡通客户中心服务人员表示，近期已经接到大批用户的反映，由于查询人数过多，目前公司正在升级网络系统，希望市民能够理解。她建议，乘客可以到地铁或车队进行一卡通交易情况查询。

　　■线索提供/张先生

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　　超高学龄前儿童能办学生一卡通

　　本报记者报道　6岁的孩子身高长到了1.24米，对于盼着孩子长个儿的家长来说应该是件高兴的事儿，可是家住丰台区建欣园小区的曹女士却有些发愁。尽管孩子还在上幼儿园，但是由于身高过了免费线，最后不得不办了张成人公交IC卡。

　　记者昨天从李素丽服务热线咨询得知，曹女士孩子的这种情况也可以办理学生一卡通。“只要拿着户口本和照片就可以了。”工作人员解释说，普通的学生办理IC卡确实需要学校开具证明，身高过高的学龄前儿童如需要办理学生卡，办理程序比普通学生更为方便，同样可以享受两折的优惠。

　　■线索提供/曹女士

(责任编辑：余建约)