北京鑫万维汽车经贸有限公司 郑云

　　经销商：北京鑫万维汽车经贸有限公司

　　服务经理：郑云

　　我们非常赞同一汽-大众实施“关爱随行服务站”这样的假日服务形式，使得“严谨就是关爱”的服务理念具体化，更能体现贴心服务，是关爱随行，温暖车主，拉近与车主的距离，照亮车主的出行之路，这是在一汽-大众在汽车后市场服务理念的创新，最为经销商我坚决支持和响应，并且将调动一切力量做好这件事。

　　建议今后能让经销商根据当地的实际情况选区景点，更方便的服务车主。能够分主题长期得把这种关爱活动搞下去。

　　在这次五一假日服务行动中“严谨就是关爱”服务理念体现在了三个方面：1、把服务站设在景区，保证客户出外游玩时也能够得到随行周到的服务；2、这一活动使“严谨就是关爱”的服务品牌具体化，增加了与广大客户沟通、交流的机会；3、这种假日的随行服务，在国内汽车售后服务行业实属第一次，体现了一汽-大众先进的服务意识以及创新精神。