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丰田汽车悄然中止模仿手机销售的售车模式 |
作者:[ 细田 孝宏 ] 时间:[ 2003年06月26日08:28 ] 来源:[ 日经BP社 ] |
由于效果不理想,丰田悄悄地取消了像手机等那样用(开)多少付多少钱的新型汽车销售方法。 丰田汽车决定于7月底终止该公司独立研究出来的的销售方式“P-way”,“P-way”是在2002年10月份上市小型车“WiLL CYPHA”中引进的。这是由该公司的金融子公司Toyota Finance提供的服务,用户无须付购车款取而代之的是每月根据行驶距离付费。该服务的卖点是对于那些不经常开车的人来说这种方式比买车更经济。行驶距离由利用丰田车载终端的信息服务“G-BOOK”的双向通信功能进行计算。 丰田表示并非由于这种方式不受欢迎才决定终止这项服务的。采用该方式购买“WiLL CYPHA”的用户占了整体的17%,比当初预想的5%多出了近2倍多。问题在于用户驾驶的次数比丰田预计的要少。由于很多用户的行驶距离大大低于预期水平,所以丰田觉得不划算。 还有一个失算。那就是当初P-way瞄准被认为正在“疏远汽车”的年轻人,事实上用户多数为40多岁而且是主要用来购物的主妇阶层。顾客层与丰田所期待的也不一样。 但是销售公司对此评价不错。这是因为没有收不回款项等风险存在。事实上,在有的销售店WiLL CYPHA销售量的7成选择了P-way方式。所以在丰田内部也有反对终止这项服务的意见。不过该公司最后判断继续下去只会使亏损增加,因此决定终止该服务。 丰田员来认为这种销售方法符合用惯手机的年轻人的价值观,但是看来用在汽车上不太灵验。 |
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