汽车消费投诉新车问题多 不要轻信经销商

汽车消费投诉上升 谁丢了“上帝”尊严?

售后服务成问题 广东汽车消费投诉直线升

　　信报讯  11月份12315、96315投诉分析显示，综合平台共受理汽车消费投诉43件，其中42件是新车投诉。

　　上月的42件新车投诉中，涉及质量问题13件，售后服务问题11件。昨天，市工商局针对消费者购车时易发生的质量、售后服务等问题分别提出应对招数供消费者参考。

　　首先，车主在签订保险、分期贷款合同时一定要重视合同条款内容，不要轻信经销商的口头承诺，要仔细询问、核对合同中的各项条款。

　　第二，缴费时要确认每笔费用收取的理由。当对所收费用有质疑时，应当即与经销商沟通，或及时向相关部门咨询、确认。

　　第三，交费后妥善保管相关票据。

　　第四，提车时仔细检查车况。

　　第五，切忌过于依赖经销商，漏办相应手续。

　　第六，购买二手车时，消费者应到汽车交易市场内正规的经纪公司购买，了解车辆的来源、行驶年限，检查车况。如有需要，可请内行人协助挑选，避免事故车，办理过户手续要及时、仔细，并保存相关票据。（记者革继胜）

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