创诚信先锋--东风日产降价补偿圆满结束

　　在哈尔滨瑞孚专营店顺利开业之际，东风日产乘用车公司（以下简称东风日产）宣布，12月15日起开始至3月15日结束的降价补偿活动圆满结束，东风日产将全部兑现承诺，补偿差价。

　　去年年底，东风日产为了保障用户利益宣布了降价补偿政策，承诺从12月15日开始至今年“3·15”期间，如果消费者购买了任何一款东风日产的汽车之后，厂家有降价行为发生，东风日产将会全价补偿其实际购车价高于厂家公布的价格之间的差额。截止到3月15日，东风日产对于已购车客户所做的差价补偿总额已经超过1亿元人民币。

　　作为东风日产旗下主力产品，蓝鸟智尊在确保产品全球统一高品质的同时，不断努力，推进零部件的国产化以降低成本，将利润空间返还给消费者。今年1月18日，在05阳光上市之际，东风日产宣布对蓝鸟至尊的价格进行调整，最高降幅达到44，000元。作为一个诚信经营的良好企业公民，东风日产秉承全心全意为消费者服务的经营理念，通过实际行动切实地使广大消费者享受优质服务，强化了“消费者就是上帝”这一最终目的，受到广泛的好评，同时给低迷的车市注入一针强心剂，帮助推动整个汽车行业销售向良性方向发展。

　　为了最大限度地回馈用户对东风日产下属的阳光、蓝鸟、天籁等一系列车型的一贯支持，东风日产同时对客户再次对作出“五个安心”的服务承诺，即“质量承诺、费用承诺、修后承诺、时间承诺和紧急时的承诺”。所谓质量承诺，就是以专业技术、纯正备件和先进设备做保障，确保每台车辆的维修和保养质量；费用承诺，就是在全国公开费用标准，让用户明明白白自愿消费；修后承诺，指向用户提供贴心服务，车辆维修保养后三天内，对每台车辆进行跟踪服务；时间承诺，专营店365天营业，维修保养车辆必须按时按质交到用户手中；紧急时的承诺，指24小时热线电话提供紧急救援服务，及时为客户排忧解难。该承诺自2003年8月22日提出以来，全国消费者广泛的享受这一服务带来的温暖和便利。东风日产将会把这一服务继续提升和深化，让顾客进一步感受到“消费者就是上帝”。

　　去年，在中国汽车行业面临着所未有的严峻形势下，东风日产顺利渡过难关，并为将来事业的发展打下了坚实的基础。5月具备15万辆产能的花都新工厂正式建成投产；8月蓝鸟•智尊上市；在襄樊新工厂生产的新型高级轿车天籁于9月成功上市，并被新浪网、北京青年报、中国汽车画报等国内50家主流媒体联合评选为“年度车型”，此外，还获得了其他主流媒体颁发的多项大奖，一举在中国确立了新型高级轿车的标准，提高了NISSAN品牌以及东风日产的知名度。作为华南地区最大的研发中心——东风有限乘用车研发中心和发动机工厂相继落户花都，表明东风日产为实现中期事业计划即2的3次方计划，已经迈出了坚实的一步。

　　进入2005年2个多月来，东风日产全线产品保持了强健的增长， 1月份销售量突破1万台，创历史最好水平,也再次确立了国产乘用车十强的地位。除荣获年度车2005称号的天籁继续热销之外，蓝鸟至尊、阳光两款车也在市场上表现优异。05年对东风日产来说，是鲤鱼跳龙门的一年。作为一个良好的企业公民，东风日产在向消费者提供价值的品牌的同时，将力争成为行业诚信经营的楷模，不断为社会作出应有的贡献。

（ 责任编辑：潘涛 ）