紧急救援服务标准

　　紧急救援服务标准

    一汽-大众的经销商需要针对自己的责任区域100公里半径范围以内发生的抛锚，并在120分钟内提供救援服务；如果是在市区内用户车辆发生抛锚，在60分钟内将提供救助；每家经销商或服务站至少必须配备一台按照一汽-大众标准配置的救援服务车；将来每台救援服务车都要配置GPS定位系统以便于与经销商和应答中心联系；提供全天候紧急救援服务；免费紧急服务呼叫号码要在一年365天、每天24小时开通；另外经销商还将各自的24小时救援服务号码广泛提供，让用户知晓。

（ 责任编辑：高于洁 ）