卡车服务大反馈 主要卡车品牌调查报告

　　福田

　　保修期相对较长

　　维修环境比较整洁、规范

　　维修设备比较新，比较先进

　　维修配件相对便宜

　　因为配件的型号较多，导致等配件的时间较长

　　特约维修店存在维修技术专业性较弱的情况

　　解放

　　服务网点比较多

　　技术人员的专业性比较强

　　服务人员的服务更人性化，更体贴

　　由于是老品牌，维修技术有保障

　　提供24小时维修救援

　　能够实现对维修时间长短的承诺

　　某些维修站的设备比较陈旧

　　五十铃

　　服务网点分布较多，服务人员较多

　　有四轮定位检测系统，查找故障比较准确

　　维修速度比较快

　　配件供应齐全

　　有追踪服务

　　维修人员经过统一培训，着装也比较正规

　　东风

　　老品牌，维修技术有保障

　　提供24小时维修救援

　　能够实现对维修时间长短的承诺