也说形象和环境

　　不知不觉间，北京的出租车基本完成了更新换代。崭新的车辆行驶在北京的大街小巷，真的像是一张张流动的名片，到处传递着北京将举办第29届奥运会的喜讯。

　　临近春节，首都北京到处洋溢着欢乐祥和的喜庆气氛。

　　在好消息不断的同时也有一些不太和谐的声音夹杂其中，笔者的朋友因为工作关系经常在北京乘坐出租汽车。最近的感觉就让她有点高兴不起来：有好几次，刚一坐进出租车内，就闻到一股难闻的气味，而座套也不再像以前那样干净整洁，有两三次她不得不再拦一辆出租车。经她一说，笔者也想起来了，有好几次打车时见司机边开车边吸烟的景象，而工作服歪穿、有领带不系、领口袖口脏兮兮的不在少数。

　　说直白点，出租汽车既是北京流动的名片也是一处小小的公共场所，有很多外地人、外国人是通过他们首先了解北京的。当然，绝大多数的出租车司机都向他们展示了北京人热情好客的美好形象。

　　联想到非典时期，无论是出租汽车还是公共汽车，每天定点消毒，每天公示，让市民看着就干净、放心。

　　笔者去上海出差也经常乘坐出租汽车，但很少见座套脏兮兮、车内异味足的情况。问上海的司机，他们说，座套每天必须换，车内保证自己不吸烟，原则上也不允许客人吸烟，而工装两天必须换。为了保证座套每天必须更换，公司专门请人每天清洗座套。

　　而在北京，大多数出租车司机住家遥远，他们或三五人租住一间简陋的出租房以保证必要的休息，或干脆吃住都在车内。

　　随着奥运临近，越来越多的国际友人、外国同事来到北京，而出租车是他们出行和了解北京的一个重要窗口。良好的乘车环境、优秀的个人素质会为提升北京的美誉度加上一分。

　　其实城市形象和城市环境如今已日渐成为城市资产增值的重要基础，更是一个城市综合竞争力的集中体现。近年来，本市不断加大城市建设力度，尤其是新提出的经营城市，使北京城市功能日益完善，城市品位不断提升，特别是奥运会将在北京举行，更是极大地提升了北京在国际大都市中的地位。

　　建设城市、完善城市、经营城市，最终达到魅力城市，需要我们每一个人的努力，更需要像出租车这样的窗口行业的加倍努力。

(责任编辑：俞劲柏)