海马春节服务活动 20万车主火热参与

　　近日记者获知，海马汽车07年全新开展的春节服务活动“福入万家”，在春节前的汽车售后服务市场开展的有声有色。短短半个月的时间里，20万新老海马车主参与了这次活动。春节长假即将到来，“福入万家”活动为车主们春节驾车探亲、访友，又多添一份安全和保障，保证了海马车主度过一个安全无忧的春节。

　　今年春节，驾驶海马汽车外出的车主们感到了无比的自豪。北京的福美来( 报价; 图片)2代车主田先生反映说，春节他以及家人要回老家探亲，但由于对车辆的维修保养知识欠缺，本想找开车时间长的朋友问问长途驾驶需要做哪些准备。这次正好赶上“福入万家”，海马的服务人员很轻松的帮她解决了这个难题，并建议田先生节后再去服务店做一次免费检查，这种贴心的服务得到了田先生和他家人、朋友的一致认可。

　　为保证海马用户春节假期中能够安全、快乐无忧的出游，海马汽车投入巨大人力、物力为海马用户的出游保驾护航，把服务真正落到了实处。去年发布的服务品牌“蓝色扳手”倡导的专业的服务理念和相关的一系列针对车主用车的服务措施，完全贯彻在这次“福入万家”春节活动。

　　曾经有专家认为，中国的汽车服务发展远远落后于西方发达国家，这主要源自于中国汽车市场发展特有的人文因素。就是普通汽车用户更注重服务过程中商家对用户的服务，反而对产品本身的服务关注度不深，这本身就是一种舍本逐末的做法。但是现在业内已经开始有一些厂商注意到这个问题，相信在07年，中国的汽车服务业必将有巨大的进步。

　　对于这次“福入万家”春节服务活动取得的效果，海马方面则表示，海马从开始发展直至今天始终致力于汽车服务的自我改善，以前海马只有春秋两季的服务活动，而“福入万家”的开展，可以说弥补了这一缺憾，保证了海马用户在国内三个法定长假的用车安全，彻底解决了过去海马用户春节期间保养不便的问题。