美国TRW汽车集团售后市场业务筹谋发展

　　美国天合汽车集团 (TRW Automotive) 售后市场部致力于开拓中国市场，将借今年上海国际车展这一平台向中国汽车售后市场推介重要产品，展示其业务的迅速发展。

　　售后部是 TRW131 亿美元全球业务的重要组成部分，向独立售后市场 (IAM) 和整车售后配套 (VMS) 两大领域提供优质的配换零部件和技术支持。

基于 TRW 全球领先的制动系统和转向及悬架产品系列，TRW 长期占据了欧洲底盘售后服务第一品牌的位置。该业务部门在中国的活动日益频繁，显示了 TRW 将欧洲的成功带到中国的雄心。

　　为了适应客户群的不断壮大，TRW 售后部正大力建设中国的运营基地，不久前在上海设立了新的区域集散中心，为推出全新的制动碟和制动片系列产品打下基础。据 TRW 亚太区售后部总监 Alex Ashmore 称，TRW 将上海现有的仓储设施扩大了一倍。他说：“这是我们丰富产品线，更高效地服务国内客户，以及产品出口必备的条件。”　

　　同时，TRW 继续在中国的原装配套服务和独立售后市场两方面扩展业务范围。Ashmore 说：“中国市场需求在增长，相应地，我们从资金和人员方面都增加了这里的投资。比如，TRW 售后部团队积极探索着如何为中国整车商 (VM) 提供增值服务，这将包括技术、营销、和物流的全方位服务与支持。我们正在全国范围内开设 VM 服务网点，以便更有效地支持客户。另外值得一提的是，现在 TRW 中国及亚太售后部均设于集团的亚太研发中心，我们能就近充分利用工程团队的资源来提高技术服务的质量。”

　　2006年，TRW 售后市场业务约占整个集团的销售额7.5%，达近10亿美元。随着亚太和欧洲售后市场业务的不断整合，快速成长的中国市场必将对 TRW 全球售后业务起到推波助澜的作用。

　　在即将开幕的上海国际车展上，TRW 售后部将展示在中国市场推出的最新制动产品系列，并推介其完善的服务体系和理念。