2007年第12届上海国际汽车工业展览会(Auto Shanghai2007)于4月20日-28日在上海新国际博览中心隆重举行。广州本田与Honda及东风Honda组成强大的阵容,以“梦想·科技·喜悦”为主题联合参展。
广州本田展出顾客喜爱车型
一直以来,广州本田正是凭借梦想的力量,坚持制造高品质的产品,为顾客提供超出其期待的喜悦。广州本田坚持产品与世界同步的理念,让中国消费者以最快的速度享受到“安全、环保、节能”的产品。本次车展上,广州本田带来了雅阁、奥德赛、飞度和思迪这四款深受顾客喜爱的车型。
广州本田优异的产品质量,已经在广大用户中形成了良好的口碑。J.D.POWER亚太公司发布的2006年中国新车质量调研报告显示,广州本田四款产品表现突出,雅阁、奥德赛均获得同级别车型第一名,思迪、飞度也分别取得入门级车型第三、四名的优异成绩,远高于行业平均水平。
2006年,广州本田顺利完成了26万辆的产销目标,比2005年增长13%。广州本田生产的雅阁、奥德赛、飞度以及思迪轿车在2006年的市场表现均十分优异。雅阁在竞争异常激烈的国内中高级轿车市场中表现突出,再次成为年度销量总冠军,而奥德赛、飞度和思迪等车型在各自的细分市场上也是名列前茅。
广州本田发布“Safety For Everyone——为了所有人的安全”理念
广州本田自成立以来就非常关注和重视汽车社会的安全问题,并且为此做出了长期的努力,逐步将其形成理念。借助此次上海车展提供的良好推广平台,广州本田正式发布了企业安全理念——“Safety For Everyone——为了所有人的安全”,并首次播映了以安全理念为主要内容的安全宣传片。“为了所有人的安全”理念,以人为关注的中心,不但注重保护车内乘员的安全,而且也充分考虑对方车辆乘员和行人的保护,实现安全共存;该理念希望避免发生与汽车有关的各类事故,在不幸发生事故的时候也要尽力保障每一位交通参与者的安全,使各方的伤害减少到最低程度。
广州本田的安全理念和安全活动,完整地体现在四个层次的安全基本体系之内:第一层次——安全教育、第二层次——预防安全(主动安全)、第三层次——碰撞安全(被动安全)和第四层次——事故救助。
在所有层次的安全活动中,最根本和最基础的是“安全教育”,通过驾驶学校和各类推广活动向用户及社会公众提供安全教育和驾驶培训,提高公众的安全意识和安全驾驶技能。2005年~2006年,广州本田在中央电视台制作播出了“和谐世界、你我共建”系列公益广告,重点宣传交通安全;并与相关媒体合作制作了30万册安全驾驶手册发放给读者和车主,取得了良好效果。从去年开始,广州本田已在公司内部开展员工安全驾驶培训活动。今年,广州本田将把这种培训活动进一步普及推广到特约店,逐步开展面向客户的安全教育活动,使安全理念得到不断延伸。经过精心策划和准备,广州本田今年将在上海、杭州、北京、广州、深圳等五大城市开展名为“安全中国——广州本田安全驾驶体验营”的培训活动。首站活动将于4月27-28日在上海举行。整个活动持续至6月17日结束。
在第二层次的预防安全即主动安全方面,广州本田同步引进本田公司的先进技术,所生产的车型都配备了实用有效的主动安全装置。所有车型均配备了带EBD电子制动力分配功能的ABS制动防抱死系统;03款雅阁开始配备了TCS牵引力控制系统;06款雅阁2.4L以上所有型号的产品均装备了更高级的具有世界先进水平的VSA车辆稳定控制系统,该系统除具有传统的ABS和TCS功能外,还具有防滑控制(Skid Control)功能,提高车辆在直行、转向以及制动等各种行驶状态下的稳定性,帮助驾驶者更加从容地操控车辆。
第三层次为碰撞安全即被动安全,广州本田所有车型均采用本田G-CON安全技术进行设计和制造,拥有能高效率吸收碰撞能量的车身结构;车内所有座位皆配有安全带装置,其中前排座椅采用的是带负荷限制器和预紧器的安全带;驾驶席和副驾驶席的SRS双安全气囊也是所有车型的标准配备;07款雅阁和07款奥德赛还配备了带有副驾驶席乘员姿态检知系统的智能前座椅侧面安全气囊。2006年8月24日,广州本田在长春成功举行了国内首次CAR TO CAR车对车碰撞试验,实车展示了雅阁和奥德赛领先的安全保护性能。2007年1月23日,中国汽车技术研究中心正式公布了C-NCAP(中国新车评价规程)2006年度第二批6个车型的评价结果,广州本田的思迪轿车凭借碰撞测试中的出色表现获得了4星级的评价,在同级别车中名列前茅,体现出思迪轿车优异的安全保护性能。
除了对车内乘员的保护,广州本田把对行人的保护也放在重要位置。广州本田各车型精心设计的车辆前部吸能缓冲式构造,如吸能式保险杠、发动机罩、翼子板和雨刮等结构,能够有效吸收行人与车辆碰撞时的能量,从而减轻行人头部、腿部等部位受到的伤害。
第四层次为事故救助,指在发生碰撞事故之后防止火灾,并且能够通过急救体系快速地与相关机构联络,在最短的时间内对事故车辆及受伤人员实施紧急救护。广州本田设计生产的车辆在不幸发生碰撞事故时,拥有良好的逃生性能。所采用的G-CON安全技术可以确保乘员必要的生存空间,在不幸发生火灾的情况下,车厢内大量采用的阻燃材料可以减缓材料的燃烧速度,提高了车内乘员逃生的机率。此外,广州本田建立了24小时紧急救援机制,如果客户车辆在路上遇到了故障或者事故等紧急情况,可以拨打广州本田的800电话或者直接拨打当地特约店的24小时服务热线进行求助,紧急救援小组将会立即安排救援班进行故障电话排查或者派出救援车进行救助。
作为汽车制造企业,广州本田希望今后有更多的人来关注汽车社会中的安全问题,全社会共同努力,提高安全意识,为中国逐步走进汽车社会,创造一个更加安全、和谐的环境。今后,广州本田将秉持“为了所有人的安全”理念,在四个层次的安全体系下全方位多形式地开展汽车安全普及活动,努力持续推动汽车安全的进步和改善。
展会见证企业实力
以强大阵容参展的背后,是广州本田强大的企业实力。
l 产销——稳定增长
自1999年3月正式投产以来,广州本田一直秉承“以顾客为中心”的理念,将先进的技术、高品质的产品提供给消费者,为他们带来购买的喜悦。广州本田旗下各产品一直得到用户的青睐,到目前为止累计销售已经超过100万辆,为超过100万个用户带来喜悦。
2006年9月广州本田增城工厂正式落成,起步年产能达到12万辆(两班生产),使广州本田的整体产能扩充到了36万辆,为广州本田今后的发展奠定了良好的基础。
广州本田预测,2007年中国的乘用车市场仍将继续保持较高速的增长,根据企业自身发展的状况,广州本田制订了2007年产销31万辆的目标计划,并将在2007年进一步增强销售和服务能力,为顾客带来更多的喜悦。
今年一季度,广州本田累计销售轿车63052台,同比增长9.1%,各款车型在各自细分市场中均名列前茅。
l 服务——喜悦升级
作为全国首家推出“四位一体”特约销售模式的汽车企业,广州本田特约销售服务店多年来一直为广大用户提供优质的服务。
随着企业的发展,为了与广大用户分享喜悦,广州本田对销售服务体系进行了全面升级,以向用户提供更为完善和贴心的服务,全面提升广州本田的服务品牌形象。这次销售服务体系的升级主要体现在特约店的硬件设施、管理体制、业务规范以及人员素质方面。广州本田不但为顾客提供更舒适的服务环境,也为顾客带来了更加细致周到的服务体验,把“喜悦流程”落到实处,从接待到咨询到销售,每一个细节都为顾客提供贴心周到的服务,营造宾至如归的感受,充分满足每一位顾客的需求。
2007年,以全新的“广汽HONDA”服务标识为平台,广州本田将使销售和售后服务能力再上新台阶,为顾客提供更专业更贴心更周到的服务。
l 责任——绿色企业
2007年2月,经中环联合(北京)认证中心有限公司认证核准,广州本田汽车有限公司目前正在生产的雅阁系列轿车、奥德赛多功能系列轿车、飞度系列轿车和思迪系列轿车共四大系列18种车型,均已获得中国环境标志产品认证证书。
2007年3月28日,由国家环境保护总局环境发展中心和中环联合认证中心共同举办的中国环境标志轻型汽车产品颁证仪式暨环境标志政府采购清单调整新闻发布会在北京人民大会堂举行。广州本田汽车有限公司获得了由国家环境保护总局环境发展中心和中环联合认证中心颁发的中国环境标志产品认证证书,并进入了《环境标志产品政府采购清单》。广州本田这次能进入《环境标志产品政府采购清单》,是社会对广州本田优质的产品质量和环境保护行为的充分肯定。
企业要做强做大,必须不断发展,而这种发展又不能以牺牲环境为代价。一直以来,广州本田都有一颗“绿色”的心。广州本田不仅坚持生产环保产品,也非常注重工厂以及生产过程中的环保,积极推进清洁生产项目,创建环境友好企业,广州本田增城工厂在国内汽车企业中首次实现“废水零排放”。
同时,广州本田还将环保的理念向供应商以及特约销售服务店延伸。
2007年,广州本田逐步铺开“绿色特约店”的建设,计划在2007年首先建成20家“绿色特约店”。各特约店将按照统一的要求,对日常运营中产生的各类有害废物进行有效管理;对可回收再利用的废物进行循环使用;推广有利环保的新设备、新材料和新工艺;提高能源利用率以减少能源的消耗。通过建设“绿色特约店管理体系”,广州本田特约店不仅能有效地降低其销售与服务过程中对环境的负荷,还将持续不断地普及先进的环保理念,与顾客和社区共同实施环境保护活动。
2006年,广州本田已经有80%的供应商通过了ISO14000环境认证。2007年,广州本田所有供应商都将通过ISO14000环境认证。广州本田倡导“绿色采购”,对采购的原材料、包装材料等辅料中有害物质的使用进行了明确的限制,尽量使用无毒、无害或低毒低害、无污染或污染少的原材料,对零部件的VOC(可挥发性有机物)值也进行有效控制,并废除产品中重金属的使用,将污染降至最低。“绿色采购”活动实现了广州本田环保理念向上游供应链的延伸,促进了行业内环境保护活动的开展。
成立近9年来,广州本田坚持“以国际企业为目标,通过向顾客提供世界最高水平的商品,贡献社会”的宗旨不变。今后,广州本田仍将坚持“以顾客为中心”的理念,继续围绕“安全、环保、节能”三大主题,努力赢取更大的发展,为顾客带来更多购买的喜悦,为社会做出更多贡献,使顾客和社会始终保持对广州本田的信心。
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