近日,记者从东风日产、上海大众、一汽丰田、上海通用多个品牌的经销商处了解到,与往年“五一”车市看的多、买的少的情况相比,今年的节日市场相对不错,尤其是热销车销售情况较好,有些4S店甚至出现了人流如织的景象。
对此,记者采访了东风标致的总经理唐腾,唐总表示,此次“小规模”战役东风标致再次告捷,一方面是对市场趋势的合理把握,有前瞻性的制定出营销策略;另一方面,也是长期以来,东风标致从品牌、产品、服务等多层次,多角度不懈努力的结果。 千里之行,始于足下,用东风标致唐腾总经理的话说,任何成绩的取得,都不是一朝一夕的事情,需要积累,这种积累越是扎实,向成功高峰攀登的脚步就会走的越快越轻松。而东风标致之所以能够以一个“后来者”而快速的成长起来,获得不同程度、不同阶段的成功,这其中的因素很多。
可靠并具有高性价比优势的产品
俗话说:工欲善其事,必先利其“器”,作为东风标致“当家花旦”的307,上市三年来即凭借着优雅的外形、精准的操控以及丰富的人性化配置迅速赢得了消费者的青睐。虽然可以称得上是“沙场老将”,却也在紧随消费者的需求变化而不断的提升。 从2006年经过CMS技术的全新智能升级,到驾御版、舒适版直至刚推出的天窗版,东风标致307系列产品一直处在不断丰富和完善过程中,为不同消费层次的客户提供了多样化和个性化的选择;C-NCAP碰撞测试中的优异成绩、入选政府绿色环保采购清单等,也使得东风标致307系列在保持稳定销量的同时更赢得了良好的市场口碑。
而作为同级别车型中最原汁原味被引进中国的经典车型东风标致206,国产后更以其卓越的品质被业界誉为中国经济型轿车中的“精品小车”。灵动脱俗的外形和绚丽的颜色让人过目不忘,极有法国情调。而且标致一贯传统和严谨的路面技术与动力系统被很好的结合,动力澎湃、底盘扎实硬朗,使整车驾驭起来得心应手,又极具运动轿车的气质。凭借外形与内涵并重的综合价值体现,这款小车更是获得了众多行业专家的认可,仅上市11个月就获得了包括有“中国车坛奥斯卡”之称的“中国主流媒体汽车联盟车市总评榜”和“2006CCTV中国年度汽车(1.5-1.7L)”大奖等近40个奖项,带给206的拥有者无限荣耀。为了给消费者提供更多的个性选择,2007年东风标致推出了主打黑色内饰和运动元素的206 S系列,让206的运动风格更加突出。
统一、专业、体贴的服务
俗话说:好马配好鞍。好的产品同样需要好的服务平台。早在2004年5月,第一款产品投放之前,东风标致国际水准的高质量营销服务网络“蓝盒子”落户中国,120条品牌质量标准不仅凝结了标致百年品牌服务经验和智慧结晶,更体现了东风标致坚持专业、迅速、体贴、守信、以人为本的服务理念,且如此公开透明的规范制度在国内汽车行业尚不多见。07年,东风标致更是把切实提高客户满意度作为全年工作的重中之重。为了给用户提供一支严谨的、专业的、有活力的销售服务队伍,一方面,东风标致不仅拥有庞大的培训队伍、严格的培训制度,而且还有不断更新的培训内容;另一方面,在售后备件方面东风标致更是严格按照:透明、公开、快速、信守承诺,使每一个曾经接受过服务的人都感到踏实、贴心。
努力打造的“诚信”品牌形象给了消费者信心
相对在中国市场上驰骋十几年甚至二十几年的汽车品牌来说,东风标致只能称得上是“后生之辈”。但自其创立之日起,便坚持“以诚信赢得市场”的策略,打造可靠的产品质量而短时间内成长为国内主流汽车品牌之一。技术不断提升、品质可靠的产品,务实而稳定的价格策略,多次在各种评选中频获嘉奖的经历,以消费者利益作为第一出发点的营销活动……无一不将东风标致“诚信”的品牌形象深植于消费者心中。
虽然,成功的模式或许远不止体现在这些方面,但是透过东风标致的成功还是能带给我们更重要的启示:那就是——可靠的产品、优质的服务及诚信的品牌,就会赢得消费者的认可。
|