车主七大期盼 指引自主品牌“未来之路”

　　选购车辆时，你会考虑买自主品牌车型吗？你认为自主品牌车型在哪些方面需要提升？

　　我们随机对５０位车主进行访谈，其中，３２人为目前正在使用自主品牌的车主，１８人为合资品牌车主。访谈结果显示，大多数自主品牌车主是因其性价比高而购买，而合资品牌车主则认为，质量是他们最看重的因素。

　　另有半数以上的车主表示，他们接下去会考虑购买自主品牌的车型，但几乎所有的车主都认为，自主品牌整体品质还需要提升。特别是在车型的外观、内饰的精密度等，有八成以上车主觉得，自主品牌更需下足工夫。

　　以下是一些自主品牌车主的观点。或许有抱怨的成分，但更多的是车主对未来自主品牌发展的一种期盼。

　　期盼1 外观、内饰可以更加精细

　　期盼指数：★★★★★ 期盼理由：外观、内饰好，提升整车的舒适性

　　代表人物：宋先生

　　期盼感言：内饰可以向日系车多学习

　　内饰粗糙几乎是自主品牌的通病。乍一看还好，但只要仔细看下，再用手摸一摸，就会发现有很多毛病存在了。

　　再说这细节的毛边处理。很多自主品牌车型就做得不够到位。有一次，我开朋友刚刚买的一辆国产轿车，在拔钥匙时，竟然被钥匙孔边上的毛边给刮手了，做工之粗令人难以想象。

　　我觉得自主品牌要想深得人心，在内饰上一定要下点工夫。这点日系车就做得挺好。

　　代表人物：周先生

　　期盼感言：用心去做就会做好

　　我现在开的这款自主品牌轿车，与某合资品牌是同线生产，但只要一对比就会发现，这款自主品牌的内饰的确不如合资品牌来得细致。为什么同是一条线生产出的车，就存在这么大差别呢？我觉得只要用心去做，是可以做好的。

　　代表人物：李小姐

　　期盼感言：在细节上还得多下工夫

　　总觉得很多自主品牌轿车在工艺的精密度上做得还不是很好。比如，门的密封性不好，开起车来噪音就很大；再比如，车后厢的缝隙如果不够密，就很容易进灰尘。

　　虽然这些都是一些不大不小的问题，但一与合资品牌相比，就马上被比下去了。如果说自主品牌想让更多的人接受，还得在细节上多下工夫。

　　期盼2 品牌知名度需要提升

　　期盼指数：★★★★ 期盼理由：知名度高了，开着也舒心

　　代表人物：张先生

　　期盼感言：在品牌上多作推广

　　我现在开的这款车，是去年刚上市的。前段时间，有个朋友从外地来看我，我开车去接他，他看见我的第一句话就是问我：“这车是什么牌的啊？”当我告诉他这车的品牌名时，他竟然说没听过！我当时还真有点晕了，花了十多万，买了辆大家叫不出名的车。

　　虽然说买车关键还是看质量，但如果大家都不知道你这车是什么牌子的，总觉得心里有些不痛快。所以，还是期盼厂家能在品牌上多多推广了。

　　代表人物：周先生

　　期盼感言：更重要的是提升品牌的口碑

　　我觉得，自主品牌的知名度，除了要让众人知道外，更重要的还是提升品牌的口碑。也就是说，当大家一提到这款车的时候，想到的就是这款车的好，觉得这款车是一款不错的车。其实这不仅需要厂家在宣传力度上要加强，而且产品的各方面性能以及服务都要跟上。不然，以坏出名还不如不出名呢。

　　期盼3 提高整体服务水平

　　期盼指数：★★★ 期盼理由：无论是什么行业，服务都很重要

　　代表人物：林小姐

　　期盼感言：小事也能看服务好坏

　　有一次，我去４Ｓ店修车。那时，正好是中午１１点多，因为下午赶着办事，所以就呆在店里等。终于，一个多小时后，我的车修好了。按平时，维修工会把车开到洗车点将车洗好后再交给我，但那位师傅可能是饿坏了吧，把我的车扔在那就走了。可能这只是个别问题，但我觉得，服务好不好，就是从一些小事看出的。现在汽车品牌竞争这么激烈，服务也成了大家在选择车型时所考虑的一个因素。

　　代表人物：洪先生

　　期盼感言：同国际化公司接轨

　　现在，有些自主品牌已经走出了国门，表现也相当不错。希望自主品牌能在与国际品牌合作的同时，在管理和服务方面同国际化大公司接轨，提升服务和物流的水平。

　　期盼4 车辆操控性需加强

　　期盼指数：★★★★ 期盼理由：开车要的是一种感觉

　　代表人物：赵先生

　　期盼感言：操控性能直接决定车好坏

　　好像很多自主品牌都存在这个缺陷，就是动力不足，提速不够快。我现在用的这款车就有这个毛病。特别是速度在６０－８０公里／小时之间的时候特别明显。

　　自主品牌若想走得更远更广，就要在汽车的操控性能上有所改进。

　　代表人物：张先生

　　期盼感言：技术质量还应提升

　　我之前用过一款自主品牌的车，一些小毛病就不说了，主要是感觉在操控性能上不是很满意。近期也开过朋友的一辆自主品牌车，也出现同样的问题，就是在挂挡的时候比较难受，总觉得不是很顺畅。我现在开的是ｐｏｌｏ，感觉就好多了。我想，自主品牌的确还应在技术质量上有所提升。

　　代表人物：宋先生

　　期盼感言：方向盘要适度助力

　　有的自主品牌一味地追求助力，以为这样便可在操作方向盘的过程中更加灵活轻便。其实，这样容易导致方向盘过于轻飘，影响了整车的操控性能乃至安全性。所以，任何事都得有个度，方向盘的助力也得适中。

　　期盼5 安全性能很重要

　　期盼指数：★★★★ 期盼理由：生命最可贵

　　代表人物：张先生

　　期盼感言：谁都想买安全的车

　　我在买车过程中还是会参考一些碰撞指数的。然而遗憾的是，在多项碰撞测试中，大多数自主品牌车型的碰撞结果都不是很好。汽车安全关乎性命，谁不想自己买的车足够安全呢？

　　代表人物：肖先生

　　期盼感言：在安全性上多花心思

　　开车如果都要担心自己的安全的话，那还不如不开了。自主品牌应该在安全性上多花点心思，这点可以多学学德国车。即使不能在正面的碰撞中“赢”了别人，至少不能在别人从后面撞击的时候吃亏太多吧。

　　期盼6 配件质量再提高些

　　期盼指数：★★★ 期盼理由：配件不是小问题

　　代表人物：李先生

　　期盼感言：小毛病要改进

　　自主品牌发展已经有十年了，发展也很快。应该说，自主品牌的车子在动力方面已经没有什么大问题了。变速器、制动系统等也都还不错。

　　但一些小毛病还要改进，这主要是汽车配件的问题，希望在配件方面质量能更提高一些。

　　期盼7 价格更实惠

　　期盼指数：★★★ 期盼理由：花更少的钱买更好的车

　　代表人物：刘先生

　　期盼感言：价格实惠些才好

　　自主品牌肯定要比合资品牌的价格低，这样才有优势。我觉得，同等品质的车型，自主品牌起码要比合资品牌便宜１０％－１５％。毕竟，自主品牌省去很多环节，价格自然要实惠些才好。