没有竞争的市场不可能长大,竞争推动了一个行业的发展,产业技术发展的多样化才能成熟一个行业。“从没人认可,到备受关注,伴随了一个行业的成长。一步步走来,这个经历是我人生中最浓重的一笔,当看到中央空调清洗行业成熟、健康地发展,我的梦想也就实现了。
回国创业的黄京跃这段时间格外繁忙,生意多了,离梦想实现的日子不远了———在北京市2008环境建设指挥部对全市公共场所中央空调下达了强制清洗令后,改变开始了。清洗令要求所有的比赛场馆,有集中空调的商场、市场、三星级以上的宾馆饭店,集中使用空调的医疗卫生机构、学校及其他单位,都要在2008年5月31日前对空调清洗完毕。自此,北京市展开了一场全面的空调清洗运动。一个新兴的中央空调清洗行业也随之大展拳脚。
无人认可的困境
“严冬终于过去了,奥运是针催化剂,加速了集中空调清洗行业进入人们视野的步伐。”被业内誉为国内中央空调清洗之父的黄京跃告诉记者,在他坚定的眼神中更多的透几分欣慰,“2002年底,我从澳大利亚带着中央空调清洗的先进技术回到国内,本想在国内大干一场,但在各方面进行了调查之后,发现要想在国内马上铺开这个项目几乎是不可能的。”
黄京跃的思绪仿佛又回到了那个令人沮丧的时期。“我现在仍然清晰地记得当年我与传染病研究所一位负责人的对话,‘空调管道清洗?成果看不见摸不着;室内空气污染?也还没到死人的程度嘛。’这次闭门羹对我触动很大,当时在发达国家,公众对第三次室内空气污染造成的健康危害已经有了较深刻地认识,国外卫生机构对此也有比较完善的办法、规定,并相继出台了较为严密的中央空调使用及清洗法规,如:美国国家风管清洗协会制定的行业标准《暖通空调系统的评估、清洗和修复标准》,当然这些标准、法规的制定也是在付出了惨重的代价后才孕育而出的。1976年美国费城的军团菌大爆发,事后认定其传染源就是该市某会场内的中央空调。”
SARS带来的生机
人类总是在付出了代价之后才会吸取教训,无独有偶,就在黄京跃准备打道回府返回澳大利亚时,一件百年不遇的突发事件把黄京跃强迫性地留在了国内,同时也强迫性地把室内空气污染推进了人们的视野。那就是2002年全民抗击非典,一场没有硝烟的战争让国人不得不关注空气这个看不见摸不着但又与我们生命息息相关的东西。空调在提供清凉空气的同时也成了传播并且产生疾病通道。
SARS过后,政府和相关部门开始出台空调清洁、室内通风的相关规定,这让黄京跃提前看到了曙光,但是空调清洗行业的黎明并没有就此到来。“规定办法有了,但是空调管道的清洗由于其特殊性,不能让用户感受到立竿见影的效果,所以想让业主、物业、用户心甘情愿花这份钱来买一个干净没有隐患的空气是一个更加漫长艰难的过程。接下来的四年可以说是痛苦的。很多业内的同行支持不住纷纷转行,前几年几乎是入不敷出,先期许多铺垫是没有回报的,行业的推广是在无声无息中进行,很少的几单生意也只是来自于少数几家外商企业。”
未雨绸缪制定行业规范
虽然这样,黄京跃并没有打退堂鼓,在空调清洗行业艰难起步的这几年,他把更多的精力投向了行业技术升级。他与卫生部、国家质量监督检验检疫总局、中国疾病控制中心等有关部门和权威机构展开中央空调管道清洗业务进行研究论证,同时以专家身份参与编写了“中央空调通风系统运行维护管理标准”,就像他自己说的:“在一个产业起步时,有一个健全规范的机制,就能少走很多弯路,无形中为今后的发展减少了不必要的损失,节省更多的资本。”
“发达国家走过的弯路我们没有必要再走。”说这话时黄京跃不像是个企业家更像是个学者,“我最担心的不是这个产业什么时候能够成熟铺开、市场有多大、人们的接受度有多高,而是这个行业怎样才能规范地走下去。中央空调的管道清洗非常特殊,深埋在大楼墙壁里的管道复杂且隐蔽,用户根本无法直接看到清洗后的成果,所以如果没有有效的监督监测机制,用户很容易就被糊弄了。只要有几家这样不负责任的企业存在,整个行业就会失去信誉,行业也就没了社会形象和地位,我们所做的一切就没有了意义。”
当然,这不是黄京跃的杞人忧天,早在1990年日本就制定了《日本风道清洗协会技术标准》,目前发达国家均成立有中央空调风管清洗协会,并已形成了一个完整的行业。用法律制度、检测手段和技术指标作为保障,监督规范行业的健康运行。“我现在想的是成立一个管道清洗协会,更好地规范行业的发展,但时机还没有完全成熟。其实,头四年付出的心血不是仅仅为了创办一家企业,而是为了开创一个产业。”说这话时黄京跃眼神坚定。
竞争加速技术进步
“我从不担心市场,我国有超过500万个各类中央空调需清洗保养,而且每年正在以10%的速度递增,这样庞大的市场无论从中央空调管道专业清洗服务公司来讲,还是从空调风道清洗机器人设备生产厂家来看,都无法吃下,所以我现在更专注于技术,这也是我在国外这十几年带回来最有价值的东西。
学化学出身的黄京跃,说到技术宛如在给学生授课,流露出他身上浓郁的学者气度。“其实中央空调清洗设备十分复杂,常常一个中央空调的清洗要用到整整一车的各类用途的清洗机器人。但目前,国内能够生产适应各类风道特点、技术成熟并且实用性强的清洗机器人的厂家凤毛麟角。一部分企业是靠引进国外设备,这样不仅成本高,而且还不一定适用,国外的中央空调风道是标准和规范的,而我国的中央空调风道是根据建筑面积设计安装的,各个风道不尽相同,属非标产品,所以很大一部分不能对我国中央空调风道产生作用。另一部分是一些观念超前的年轻人对国外产品的简单模仿、复制,在质量和可靠度上都可圈可点。希望在今后两三年,国内能有提供先进清洗机器人的企业,为空调清洗行业提供技术上的保障和支持。”
北京2008年奥运会加速了空调管道清洗行业发展的进程,虽然随着我国经济的发展人们普遍对室内空气质量所带来的危害越来越重视,“空调病”也常被人们挂在嘴边,但直到公共场所中央空调清洗“强制令”的下达,才无疑给这个行业打了针“强心剂”。据统计,现在北京有空调清洗资质的企业仅40余家,面对上万家的宾馆、饭店、公共场所,大有无力招架之势。“在目前这种特殊情况下,良心工程、施工安全更应受到重视,在行业起步之初的短期不当获利,今后所有人将会为此买单。”黄京跃说。
没有竞争的市场不可能长大,竞争推动了一个行业的发展,产业技术发展的多样化才能成熟一个行业。“从没人认可,到备受关注,伴随了一个行业的成长。一步步走来,这个经历是我人生中最浓重的一笔,当看到中央空调清洗行业成熟、健康地发展,我的梦想也就实现了。”
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