服务品质拉动销量 东风本田亮相车展

　  在9月21日于成都国际会展中心举行的车展中，东风本田汽车有限公司（以下简称东风Honda）携新世代CR-V、CIVIC（思域），隆重出席了这场汽车盛宴，给成都人民带来了一场视觉大餐。

　　据悉，本次车展中，东风Honda以“梦想展翅、喜悦飞扬”为展览主题，在600平方米的面积中展出四台车，体现对梦想不懈追求与实现。

　　2007年以来，东风Honda在高品质的新世代CR-V 、CIVIC（思域）带动下、在服务质量日渐提高的情况下，销量不断攀升，屡创新高。

　　新世代CR-V作为全球品质领先的车型，拥有更高档次的先进感，强有力行驶动力及更似轿车的高档质感等特点。全新CIVIC（思域）是第八代全新产品，迄今已在世界上超过160个国家和地区销售，累计销售超过1600万辆。

2006年，在国家权威机构的评比中荣获中型车油耗NO.1的殊荣：工况状态下，手动挡油耗6.9L/100km，自动档7.2L/100km，在J.D.Power公司的评比中，获得全级别・全车型中的IQS/Apeal 第一名等诸多大奖。

　　今年8月份，全球权威性第三方评测机构J.D.Power 亚太公司正式对外公布了《2007年度中国汽车销售满意度调研（SSI）报告》。东风Honda表现抢眼，仅以6分之差屈居奔驰之后，以823分位列第二位，在国内汽车制造企业中位列第一。

　　东风Honda自成立之日到今日现在4年，就立志于为顾客提供全球化高品质的产品和优质的服务。东风Honda企业理念为 “三个喜悦”（购买的喜悦、销售的喜悦、创造的喜悦）。通过销售的环节实现顾客与员工的梦想：一方面以优质、体贴的服务给顾客留下积极、热情、正面的印象，超出顾客的期望，使顾客产生发自内心的感动，获得购买的乐趣和喜悦；一方面员工通过与用户构筑相互信赖的关系，感到骄傲和喜悦，以更大的自信推动销售。

　　优质的服务给汽车的销售带来了丰厚的回报：1～8月份，东风Honda累计销售76，518台，相比去年同期增长137％，增长速度位居行业第一。

　　其中，1～8月份，CIVIC销量跃居中级轿车第三位，进入主流中级轿车行列。CR-V 自上市以来，连续四个月蝉联中高档SUV销售的冠军。并且，这种旺销的势头有增不减。