2000辆中顺出口埃及 非洲市场渐入佳境

　　11月1日，在海外市场表现活跃的中顺汽车在埃及首都开罗与当地汽车代理商签订了2000辆轻型客车销售协议。目前，首批车辆已经整装待发，将于近期发往亚历山大港，并随即在开罗和亚历山大、赛得等地投入客运市场和短途运输市场运营。

　　据介绍，2000辆出口轻客全部采用柴油动力，为15座乘用车和部分厢式运输车，在中顺世纪基本型轻客基础上，车身加长同时顶部加高，座椅间距明显加大，这样不仅极大的方便了乘员上下车，而且宽敞的车内空间感觉不到局促和压抑；匹配了动力强劲的柴油发动机，使得整车荷载能力大幅提升。

　　近年来，随着埃及经济的稳定发展，埃及政府迫切希望改变国内严重滞后社会发展的大众交通，加大投入，淘汰现有产品老化、技术落后、车况较差、安全系数极低的客运和出租车型，本次进口的中顺世纪轻客就是其选中的重点替代车型产品。由于中顺世纪轻客与现在仍然是埃及许多城市客运主力的日系面包车，在功能、特点上非常接近，所以很容易为当地市场和用户所接受。

　　中顺汽车埃及经销商Pioneer Auto Trade，是埃及国内知名汽车经销公司，拥有覆盖全埃及的销售和服务网络。正是看中了埃及国内客运车辆更新换代的巨大市场潜力，该公司在2007年与中顺汽车公司进行了深入交流，双方随后进行了多次互访磋商，最终就结成战略合作，将中顺世纪轻客引进埃及达成共识。

　　中顺汽车海外市场部负责人常秀同表示，埃及国内汽车市场需求空间较大，而且由于其区位优势，影响力可有效覆盖整个非洲乃至中东地区，因此在中顺汽车国际市场的整体规划中占据重要位置。此次进入埃及，可以和中顺汽车尼日利亚、埃塞俄比亚、阿尔及利亚、南非等国经销商网络形成良性互动，形成对整个非洲大陆的进一步辐射能力，接下来公司还将在非洲市场加大力度进行广泛而深入的拓展。

　　中顺汽车在陌生的国际市场立足并得到认可，根本原因除了卓越的产品性能、良好的产品品质等“硬”条件外，服务优势成为致胜的重要法宝。

　　中国汽车产品虽然近年来大批量的出口海外，但受地域、文化、产品差异、技术水平等因素的限制，售后服务存在着许多困难，成为制约海外市场长期持续发展的瓶颈。在这一点上，对出口寄予厚望的中顺汽车也有深刻的认识，经过详细的调研、分析和实验论证，将这个重点和难点问题巧妙化解，由其首创并大力推崇的“售前服务”模式被目标市场广泛接受，并成为海外用户认知和了解中顺汽车的重要途径之一。

　　首先，在产品进入之前，中顺汽车要对目标市场进行多轮细致的考察，了解当地用户的实际需求和政策法规、气候条件等背景条件，根据市场和用户的实际需求，对产品、服务策略进行有针对性的改进和调整。比如在保修条款上，本次出口的中顺世纪轻型客车参照了在埃及国内通用的服务标准，实施3年6万公里的保修期限。

　　其次，选择合作伙伴时，倾向于销售网络和服务能力健全，具有经营成熟品牌经验的代理商，能够以国际大品牌的管理方法、服务模式、人员培训标准等为中顺汽车用户提供服务，巧借“他山之石”，攻己之玉。

　　此外，中顺汽车针对海外代理商进行全方位的售前、售中、售后服务支持和持续的培训、指导，使每个代理商和服务商都能够及时保持对中顺汽车产品和技术知识的更新，保证他们具备独立开展销售和服务工作的基础，再加上完善的备件供应，从根本上解决了车辆在当地从销售到使用整个过程中的后顾之忧。

　　“完善的服务引领销售，良好的口碑拉动销售”，正是中顺汽车售前服务理念的精髓所在，对于迫切希望走出国门，拓展国际市场的中国自主品牌，服务是一堂无法逾越且至关重要的必修课。