为了进一步满足客户需求,实现客户利益最大化,现代汽车(中国)整车销售本部特地于近日联袂37家现代汽车进口车4S经销商开展了冬季免费检测活动,并向参加此次活动的客户赠送安全行车装备,此举将更有效的完善现代汽车公司的售后服务,提高公司的品牌形象。
现代汽车(中国)整车销售本部每年都定期开展免费检测活动,今年3月、7月分别开展了春季、夏季免费检测,为广大现代进口车的用户带来了便利服务,春季检测中,24家4S经销商检修了8717台车辆;夏季检测中,34家经销商为9308台车辆提供了免费服务。
现代汽车(中国)整车销售本部开展的冬季免费检测活动主要包括6大类26个项目:
车厢内功能检测(车厢灯光、空调、安全带等)
发动机箱检测(机油、电瓶、刹车油、冷却装置等)
行李箱密封性检测
举升机检测(刹车软管及防尘罩、悬架装置、胎压、轮胎磨损程度等)
刹车性能检测(驻车制动器、制动踏板力度)
有无不当饰物、火灾等安全隐患
通过上述细致全面的检测,现代汽车的技术服务人员可以及时告知车主车辆现状,对于车辆存在的问题给与及时解决,进行适当护理保养,延长车辆使用寿命,有助于车主正确驾驶车辆,安全出行,一路畅通。
免费检测活动不仅使车主从经济上受益,行车安全上更有保障,同时还注重对车主汽车知识的传授,这赋予了检测活动更深的教育意义,提升了现代汽车售后服务的档次。对于参加检测的车主,4S经销商会进行车辆维修及保养技巧培训活动,培训内容包括:
车辆管理(漏油与否以及漏油位置判断、发动机机油的使用、保险检查及更换等)
应急措施(发动机启动、跨接电缆、警告灯指示、气囊的使用等)
新技术系统介绍(CVVT 连续可变正时技术、ESP电子稳定系统等)
驾车小常识(雪地起步、车辆改装等)
现代汽车(中国)整车销售本部从2004年开始开展的免费检测活动已经为上万名客户带来了贴心关怀,也通过实践提升了经销商的技术服务水平,为确保每一名车主顺利驾乘现代汽车,享受舒适“车”生活奉献了最热情的服务,在消费者中形成了良好的口碑!
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