不久前,上海通用别克、雪佛兰、凯迪拉克、萨博四个品牌在组织上进行了变革,成立四个品牌的市场营销部门。11月18日,广州车展开幕前夕,上海通用首次向媒体介绍新近成立的四大品牌高层团队,并详谈今年上海通用多品牌战略取得的系列成果,同时就明年四个事业部的协调运作进行了沟通。
销量 有信心完成今年46万辆目标
记者:上海通用1~10月的销量数据和一汽大众销量非常接近,你们现在的销量是38.5万多辆,与全年销售46万辆的计划还有差距,今年能完成吗?
孙晓东:上海通用今年到现在为止,各方面的指标都非常好,整个业务链的状态,包括财务、新产品开发、市场销售、品牌的建设等各方面都呈现非常健康的状态。我们对自己非常有信心,包括完成今年销售46万的目标。
事业部 将以四大品牌拉动营销
记者:四大品牌事业部对市场的意义是什么?四个事业部怎么协调相互之间的关系?
孙晓东:上海通用3年前提出要走发展“多品牌,全系列”的道路,我们的终极目标是成为“国内领先,国际上有竞争力”的汽车厂商。这个过程中,上海通用第一是在探索一条发展的道路;第二,从战略层面上讲,多品牌战略是被这个市场所接受的,而且竞争对手也开始走同样的道路,这从另外一方面验证了我们这条路是走对了,从上海通用多品牌的经营状况也验证了这条路是对的。但是,我们还在探索之中,这次调整也是基于这几年的经验。
刘曰海:把四大品牌调整之后,品牌、营销、售后服务集中在一个部门,希望给顾客的品牌体验是一致的,经销商收到的命令也是一致的,我们希望把权力和压力放给这些部长,让他们更快做出决定,更快回应市场,包括我们投入的资金和回报、售后服务的满意度,他们负有全部的责任。
记者:雪佛兰刚刚推出的紧凑型SUV科帕奇前景怎样?别克和其它品牌下面是否也会有SUV车型?别克凯越现在销售得很不错,主要竞争车型伊兰特将推出全新换代产品,上海通用有没有应对措施?
刘曰海:我们对科帕奇已经规划了很长时间,并不是因为今年SUV卖得好我们才把它引进来,但这个市场今年增长40%以上是出乎我们意料的。科帕奇与CRV在同一个价位区间,但我们有我们的特色,目前这个车才刚刚上市,将来的发展前景值得我们关注。
至于别克会不会有SUV,我们现在也正在规划。这一市场高端我们现在有凯迪拉克凯雷德、SRX,紧凑型有科帕奇,中间还有很多细分市场,这方面我们还在规划。
关于凯越的后续车型,我们有一定的产品开发计划。目前来说,凯越在国内是私家车市场的领头羊,它有三个车系,包括三厢轿车、旅行车和两厢HRV,今年已经销售近20万台,我们认为这款产品还是非常成熟的,而且知名度和品牌形象都已经被接受,我们对这款车的表现比较满意。所以,我们有自己的计划,不会跟着别人的步调去起舞。
金融业务 汽车消费贷款将有较大增长
记者:汽车金融公司运作方面,前段时间雪佛兰是通过贷款方式做的(50对50),整个销量的10%是通过金融方式运作的,在现有品牌里面,还有哪些品牌是通过这种金融工具实现销售的?
孙晓东:现在我们所有品牌基本上都在用这种金融方式销售,但是具体方案不一样。比如雪佛兰车型的价格本身不是很高,一年付一半,对消费者是比较好的选择。但如果是凯迪拉克,一年付一半,有的可能就要50多万元,数目比较大,年限就可能要长一点。所以,如何根据不同品牌不同特点,做出不同的金融方案,并把它用好,是今后我们要进一步研究、探索的问题。
记者:上汽或者通用有两家金融公司,一个是上汽财务,一个是GMAC,目前这10%汽车消费贷款是通过哪一家进行的?如果两家都进行的话,那么比例是各占多少?你们未来希望汽车金融贷款占到销量多大的比重?
孙晓东:实际上,我们的汽车金融业务是由上汽财务和GMAC的合资企业来进行的。目前金融服务在汽车行业里面整体非常滞后,主要有两个方面:一是金融体制不支持汽车消费贷款,二是我们现在的用车习惯、购买理念还没有突破。今后随着汽车文化以及产品的发展,汽车金融市场会有比较大的变化,只要条件成熟,理念改变,整个贷款销售突破50%是很快的,因为在国外,贷款购车要占到75%以上。今年上海通用能做到10%,而其它公司很少能做到。
萨博 将发布萨博9-3系列08年大改款
记者:萨博已经引进几年了,专门成立事业部做萨博品牌后,有什么打造品牌、销售服务的工作?目前萨博在广州只有一家4S店,有什么新的办法?
刘曰海:萨博我们其实没有做几年,是2006年7月接过来做的,今年销售可以突破700台,已经翻了一番,但我们基本上不是很满意其销量。但是萨博是北欧的简约风格,在中国属于小众市场,它的涡轮发动机很强,但是国内消费者还不太了解。再有就是萨博的全车系,不管是敞篷还是硬顶,都达到欧洲碰撞5星级的安全标准,这是目前为止唯一一个汽车公司全产品线都达到最高的安全标准。
当然萨博还有非常独特的个性,它的顾客都是非常内行的、是对车子有独特见解的一群人。我们不愿意多开经销商,是因为我们不希望产生恶性竞争,毕竟投入一家标准的4S店,特别是萨博,也是一笔不小的开支。
萨博在过去一年半以来,只有9-5的小改款,我们近期将给大家发布萨博9-3系列08年的大改款,它的外形有比较大的变化,具有前瞻性和突破性,我们认为这个车比较适合中国市场。今年萨博做了两大活动,一是陆上飞行秀,另一个是公关传播,对于提升萨博品牌知名度非常有意义。
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