奇瑞大家庭 欢乐自驾游 |
“价格战已经远远不能适应当前的市场特点以及奇瑞的发展阶段,我们已经进入品牌战、品质战、服务战的更高阶段”奇瑞公司相关负责人日前在接受记者采访时提到,奇瑞已经开始实现由外延式发展向内涵式发展的转变,进入“打造自主国际名牌”的新阶段,奇瑞服务本着“以提升用户满意度” 为中心,不断的苦练内功和提升自己的服务水平和内涵,以用户的需求为关注焦点。
早在2001年,在营销手段较为先进的南方地区,部分奇瑞服务站率先自主成立了各自的用户俱乐部,对用户进行分级并提供不同的服务,积极开拓非常有效的差异化营销,在区域用户中形成良好的市场口碑。
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