2007年度优秀服务品牌--自主创新奖

　　主持人：下面我们继续颁发本年度的金扳手各项大奖，下面颁发的是金扳手奖年度优秀服务品牌自主创新奖。《汽车与驾驶维修》杂志执行主编朱伟华，成都电视台《汽车专刊》主编何为先生，首先有请朱伟华先生致颁奖辞。

　　朱伟华：下面我宣读获得自主创新奖企业的颁奖词：

　　作为内资乘用车生产商和服务商，这家企业的产品与其服务同样年轻，但却以"懂你，更会关心你"的服务理念，用响应更快、互动性更强、更为标准化、系统化、人性化的服务，为用户缔造了一个"家"一般的服务新体验。

通过对全球汽车服务的学习和借鉴，这家企业开创了符合客户需要的全套服务流程，让每一位用户都能够在服务过程中享受到家一样的温暖。为了表彰这家企业在自主创新方面的出众表现，评委会决定将2007中国汽车服务金扳手奖年度优秀服务品牌--自主创新奖颁发给这家企业。

　　何为：2007中国汽车服务金扳手年度优秀服务品牌--自主创新奖的企业是沈阳华晨金杯汽车有限公司。

　　主持人：让我们有请沈阳华晨金杯汽车有限公司售后服务总监彭雪飞先生上台领奖。下面，有请彭雪飞先生为我们致辞。

　　彭雪飞：感谢本次活动的主办方，感谢广大媒体朋友，也感谢广大车友朋友对华晨汽车售后服务品牌，华晨之家的关爱，今天能获此殊荣，既是对我们华晨汽车售后服务品牌的认可，更重要的是广大车友朋友们以及广大媒体朋友们对自主服务品牌的认可。华晨之家售后服务品牌创立于2007年年初，在我们推出服务品牌不久，华晨之家便以我们提出315人本服务理念和更为切实互动式服务得到广大车友的认可。我们在2007年JDPower售后服务满意度调研当中，华晨中华以815分的成绩成为前十名当中唯一自主品牌。在这里再次获得金扳手奖，既是对华晨服务品牌的鼓励，更是对我们的鞭策。在今后服务过程中，华晨之家将不断提升和深化服务品质，为广大用户体更加细致周到的服务。