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销售喜人信心足 MG名爵经销商访谈实录

  MG 7上市已经近4个月了,随着MG名爵4S店和经销网点数量的与日俱增,越来越多的消费者能够在自己的城市里一睹这款英伦高性能轿车的芳容。为了了解经销商对MG名爵的满意度,我们在一个周末的下午专程访问了MG名爵某4S店的负责人王先生和几名销售人员,和他们一起聊聊今年车市的大热门MG名爵。

  信心来源一:到访量和评价

  访谈过程中,我们发现一个非常有趣的现象:MG名爵的经销商对于MG 7的信心并非来自于卖了多少车,而是来自于到访量的频繁程度和顾客的评价。处于销售淡季的车市中,消费者更多的是看车和试车,而不是迅速作出决定,因此MG名爵的销售人员经常能在到访的人流中看到熟悉的面孔,“因为很多顾客已经来过好多次了,甚至带着亲戚朋友一起来看MG 7。我曾和很多顾客交流过,他们普遍感觉MG 7的外型和性能非常出众,带朋友来观赏和品味这辆车对他们来说是一种乐趣”。说到这里,被访的销售人员笑了笑:“感觉他们就是来赏车的,因为他们都对MG 7的英伦风格赞不绝口。顾客明显对雪茄型的车身和复古风格的内饰非常喜欢,镀铬的腰线也是颇受欢迎的设计。他们似乎总是能兴致勃勃地讨论很长时间,几乎从没听过他们之间谈论过不认可的地方。”

  另一方面,负责人王先生显然对这种现象非常满意:“从目前消费者的反应来看,我是非常看好MG 7的销售前景的。有很多来看车的顾客事先对MG 7或者英国车并不了解,但看到实车之后几乎都是一见钟情,特别是大不列颠绿和玫瑰紫被一眼看中的几率最高。而那些事先了解过MG 7的顾客也大赞实车比图片更漂亮,试驾之后感觉动力性也大大超乎了他们的想象。来我们店试车的顾客普遍都比较懂车,他们谈论最多的就是MG 7的底盘以及发动机,我听到最多的评价就是‘非常有劲,又非常听话’,这说明消费者对于操控性和动力性都非常满意。我认为MG 7的销售井喷期尚未到来,我非常看好MG 7在2008年的表现。因为现在越来越多的消费者了解并接受英系车了,为了能将英伦风格发挥到极致,我们也会推出一些加强体验和感受英伦风格方面的活动和措施。这样再经过一段时间的市场培育,在人们都认识并了解英系车之后,才是MG 7的黄金销售期,这一天离我们已经不远了。”

  信心来源二:独特而合理的网点政策

  谈到MG名爵对经销商的政策,王先生表示对现有区域的网点推进方式非常满意。他向我们介绍了MG名爵的网点政策:MG名爵在一个区域内一般只有一个经销商,如果通过对当地实际情况和该经销商实力的考察后认定确实需要增加第二个网点时,MG名爵会先和经销商协商,看其是否有能力在该区域内增设第二个网点。所以,只有在第一家经销商无力开设第二个网点时,MG名爵才会展开二次招商。

  相对于其他厂家为了提升网络建设速度而竭力吸引多个经销商的行为相比,MG名爵的网点建设策略显然对于经销商达到极好的保护效果,使得区域内的首位经销商对于该区域内的市场具有绝对的控制权,并有效避免了同品牌经销商之间的竞争和伤害;而另一方面,对于消费者而言将接受标准统一的服务。可谓是一举两得。谈到这里,王先生表示这一策略彻底解除了经销商的后顾之忧和不必要的竞争伤害,这是MG名爵吸引他的关键因素。

  结束访问的时候,已经是下午4时,整整2个小时的访问时间里,整个4S店里顾客络绎不绝,与忙碌的销售人员形成鲜明对比的,是顾客在细细品味MG 7时赞许的眼光。人头攒动的4S店里,MG名爵的八角形LOGO是如此引人注目。MG名爵已经得到了来自消费者和经销商的良好口碑,在2008年能否真如王先生所说迎来“井喷期”,让我们拭目以待。

  

(责任编辑:马中强)
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