作为中国车市第四极,成都涌现出许多杰出的车商。虽然汽车是硬邦邦的铁家伙,一谈汽车,似乎就和男人“挂钩”。但是,成都车界一个显著的特点是,巾帼不让须眉。在成都车界活跃着一批出色的女性老总,她们凭借着智慧与胆识,与男人一样在汽车的天地中打拼。
人物:吉翔雪佛兰杨舒
“不爱汽车”爱品牌
“真讨厌,又堵起了。”每次杨舒在上下班开车的时候,都会因堵车感到恼火。令记者没想到的是,这样一位成都车界知名的美女老总,其实并不喜欢车。杨舒告诉记者,“我喜欢营销,但不喜欢汽车。”当记者问她为什么不喜欢车却在从事汽车行业时,她表示,“我更喜欢具有品牌价值的东西,汽车就是如此。”
1999年,原本从事外贸工作的杨舒应聘进入吉翔工作。或许,由于外贸和汽车销售之间有着某种内在的联系,很快,杨舒就对营销产生了浓厚的兴趣。而在当时,上海通用是中国屈指可数的汽车品牌之一,杨舒对这个品牌一见钟情。正如杨舒所说,是这个品牌吸引了她。“好的品牌给消费者带来的是看不见的附加值,比如良好的售后服务、维修保养,所谓的性价比也不是简单的低价格和高配置,而是一种服务。”
谈到营销,杨舒滔滔不绝。“女人做营销,在大开大合上,确实存在着一些弱势,但是,也有更多的优势。比如女性对市场、团队管理等都更加敏感和细腻,这一点往往是许多男性做不到的。”一个业界女同行的故事曾经使杨舒深有感触。某销售顾问的经营业绩一直很好,但是有一段时间业界持续下滑,这位女同行并没有责怪她,相反买了一本书送给这个销售顾问,并坐下来与之谈心。经过女同行的细心开导,这个销售顾问的工作又恢复了往日的辉煌。杨舒告诉记者,自己与那位女同行有很多相似之处,“我们都很重视细节。”比如,某个时间,展厅的客户少了,或者在展厅停留的时间短了,杨舒就会觉察“市场是否发生了变化?”然后立刻寻找数据支持,经过理性的分析后,再采取相应的解决办法。
人物:长征大众肖琴
因奥拓结缘汽车
一辆奥拓车将肖琴和她丈夫的工作全部解决了,而且如今这对夫妇都做到了汽车行业的高层。一个是总经理,一个是销售经理。“没有那辆奥拓就没有我们今天的一切。”肖琴告诉记者,是奥拓将他们夫妇带入了汽车行业,并且伴随他们事业不断发展。
2003年,肖琴在一家酒店做大堂主管,而他的丈夫在双流机场做地勤,两个人的收入在当时都不算高。“当时,我弟弟的一个朋友在一家4S店做销售顾问,卖北斗星,一个月能赚3000多块钱,很让我们羡慕”。于是肖琴夫妇双双辞职,来到长征汽车应聘。“当时,公司鼓励员工买车,对有车的人优先考虑录用,并且公司还发一半的按揭和燃油费补贴。”考虑到能找到工作,又有了车,同时还能享受补贴,是“一举三得”的好事,肖琴决定买下一辆奥拓。应聘的结果是肖留了下来,但是她的丈夫却没有应聘成功。于是,肖琴的丈夫又来到西部汽车城应聘,面试官问道:“有车吗?”“有,奥拓。”“那你说说奥拓车有哪些特点?”“他对奥拓了如指掌,最后就面试成功了。”肖琴笑着说。
如今,肖琴和丈夫都从当初的一名销售顾问变成了企业的领导,坐驾也从奥拓变成了福克斯。但是,每每想起当初奥拓给他们带来的种种好处,肖琴总会感激不已。每当在街上看到奥拓的时候,肖琴的脑海里总会浮现出一幅幅画面:孩子生病要从遥远的洞子口送到医院,奥拓立下了汗马功劳;孩子太小,经常尿在后排座上,形成一张张“地图”,座椅真皮换了两次;肖的车牌号是“川ABQ***”,同事们见到她的车,都会高喊“宝器***来啦”……
人物:建国汽车集团第三销售公司吴虹
卖辆车就像结一次婚
吴虹给记者的第一印象是充满热情。一段故事可以佐证:那个时候,她还是销售顾问。一次,她开车拉着同事去吃饭。在一路口等红灯时,一位卖spark的同事突然尖叫:“呀,那个车是我卖的!”大家闻声望去,果然看到一辆车牌上写有“建国汽车”字样的车,于是大家一起向其挥手打招呼,吴虹更与那位spark车主聊得火热。同在路口等红灯的其他车辆的车主还以为街上来了什么明星呢,纷纷停车看热闹。“当红灯变亮时,差点造成交通堵塞。”说完,吴虹哈哈大笑。
建国的员工对吴虹的那句经典名言印象深刻:“每卖一台车就像结一次婚。”吴虹笑着解释道:“对于客户来说,每一台车都是他们新生活的开始,因此,对于我们车商来说,对待每一位客户都应有饱满的激情,做到每卖一台车就像结一次婚一样。”正是这股激情,让吴虹与客户之间建立起良好的朋友关系。
人物:四川广博张毅
工作大女人家庭小女人
“做企业经营就应有狼一般的敏锐,藏獒一般的忠诚,鹰一般敢进敢退的胆识……”听到这段话,您可能会以为讲话的是个顶天立地的男子汉。其实,你错了。说这话的不是别人,正是记者眼前的这位美女老总张毅。与很多女人不同,张毅喜欢看军事题材的电影、电视剧,据她的下属透露,她有一定的“军人情结”“战争场面可以为现实的经营管理提供一些思考,比如如何管理团队,如何服众等等”。张毅告诉记者。
每天下班回到家,脱掉高跟鞋,张毅又变成了一个温柔的“小女人”。在家里,一样在丈夫面前撒娇;夏天,一样穿最时髦的吊带;一样要去迪厅蹦迪……就是这样一个在生意场上不输给任何男人的女人,周末的时候,会为家人做上一桌“一鸡五吃”。作为一位母亲,张毅更喜欢看女儿推荐给她的书,母女俩偶尔会坐在窗下进行文学上的探讨。张毅告诉记者,她很享受这样在职业和家庭之间的 “角色切换”,张毅坦言,她“下辈子还要做女人”。
人物:吉翔别克宋雨茜
超凡车技巾帼不让须眉
驾龄12年、最高车速190公里/小时,19万公里无擦挂……以上这些行车数据,很多男性司机都无法企及。“要是举行成都地区女司机赛车比赛,我们宋总肯定进前三。”工作人员的玩笑,让宋雨茜哈哈大笑。这位干练爽朗的女人,掌管了东南亚地区最大的别克4S店。在刚刚结束的通用别克全国年度经销商会议上,成都吉翔凭借超强的销售实力以及优质服务荣获2007年度全国五星级经销商的称号,获得如此殊荣,与宋雨茜的领导才干息息相关。与很多女老总选择小车代步相反,宋的坐驾为一辆大别克,宽大的车身让不少男性都无法驾驭。然而,宋雨茜凭借着高超的车技,硬是创造出“6年19万公里无擦挂”的惊人纪录。“待车如待人,你只有对它好了,平时它才能表现出色。”宋雨茜介绍说,她每周坚持3次洗车,这辆跟随了她6年的大别克,始终保持着清爽的面容。宋雨茜还经常与工人交流保养经验,掌握了大量车辆日常维修知识,这些都在关键时候派上了用场。一次她和家人外出自驾游,为躲避对面来车,他们乘坐的SUV一头撞在了路边的巨石上,汽车瘫在路上动弹不得,车上的几名男性手足无措。宋雨茜掀开引擎盖,判明事故原因:水箱连接管破裂。她用塑料袋等简易工具把破裂处堵好,成功排除了故障。说起这次经历,她脸上闪现出些许笑容:“女性车主,平时也要懂得一点修车技术,关键时候能派上用场哦”。
人物:港宏别克谭红岗
最爱环保外出办事都“拼车”
一盆君子兰在桌角处悄悄绽放,一幅 “志情高远”的字安静地挂在墙上,一架古筝静静地躺在字画下方……房间中的一切都显得那么幽雅。记者刚一走进这间办公室,就被这幽雅的环境所吸引。
谭红岗有着很强的环保意识,她的车里随时带着一样东西:一个布袋子。“如果要去超市买东西,就用布袋子装回来。”谭红岗表示,布袋子更结实、耐用,可以达到环保的目的。谭红岗喜欢自驾游,但是从不往车窗外扔废纸屑、果皮之类的垃圾,而是全部装进垃圾袋里,直到找到垃圾桶时再丢掉。
据港宏别克的员工讲,他们每次和谭红岗出去办事,都是几个人“拼车”,虽然每个人都有车,但是这样做可以节能环保。一位员工告诉记者,一次,谭红岗在伊藤洋华堂偶然发现一份环保资料,上面讲的是一个废旧电池对环保有多大的危害,回公司后,她将这份资料复印后,下发到每一个员工手中,号召大家收好废旧电池。在她的带领下,这种环保的精神已经深深地印在了港宏员工的脑海里。
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