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服务升级 东风雪铁龙北京培训中心落成

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  经过长时间的精心筹备,东风雪铁龙北京培训中心正式落成,该培训中心设立在北京电子科技职业技术学院。至此,东风雪铁龙已经分别在武汉上海广州成都北京等地建立了7家培训中心。北京培训中心的建立,进一步完善了东风雪铁龙全国服务培训基地的布局,形成了对全国市场更好的覆盖,共同为东风雪铁龙的服务输送源源不断的新生力量,为国家培养更多的汽车专业人才,为东风雪铁龙未来的市场战略布局打下了良好的基础。


  随着中国轿车市场的快速增长,企业间的竞争已从单纯的产品、价格层面的竞争发展到品牌、服务和人才的竞争。作为最早进入市场的汽车企业之一,东风雪铁龙不仅要为用户提供先进的汽车产品,更要注重售后服务人员整体能力建设,打造更高含金量的品牌价值。东风雪铁龙具有丰富的市场经验以及专业技术储备,而汽车职业学校具有良好的师资、学生、教学条件等资源。通过在全国各个区域开展培训合作,建立东风雪铁龙的培训中心,实现真正意义上的强强联手,优势互补,并且为企业未来的持续发展储备各类技术人才。 

  参加北京培训中心揭牌仪式的东风雪铁龙服务部部长潘家年介绍说,针对各学校职业教育的优势,东风雪铁龙利用各培训中心为网点人员提供培训的同时,引导学校汽车专业的学生学习东风雪铁龙产品知识、维修技术、服务管理业务,把对网点员工的初级业务培训前移。由东风雪铁龙、网点和学校联合招聘和定向培养学生,即开办“东风雪铁龙定向班”,由经过东风雪铁龙培训认可的老师授课,东风雪铁龙跟踪教学质量。选拔优秀的毕业学生到东风雪铁龙网点工作,提高网点人员的整体素质。


  截至目前,东风雪铁龙拥有近300多家经销服务网点,遍布全国各主要城市,为消费者提供便捷高水准的服务。东风雪铁龙将长期致力于为消费者提供具有国际水准的产品、销售和服务。东风雪铁龙不仅为用户提供先进的汽车产品,更能沉下心来,不断完善“家一样的关怀”服务体系建设,注重网点售后服务人员专业培训和整体能力提升,努力提高用户的满意度。

  作为一个具有强烈社会责任感的品牌,东风雪铁龙积极响应政府提出的“以就业为导向”发展职业教育的方针,配合“国家技能型紧缺人才培养培训工程”的实施,支持我国职业学校汽车运用与维修专业的教育事业。

东风雪铁龙坚持走科学发展、持续发展、和谐发展之路,坚持经济效益、环境效益和社会效益的协调统一,为建设“和谐社会”,以及“成为最让人信赖的轿车企业”而不断努力。

  

(责任编辑:李博)
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