“在各种置换优惠活动中,我更喜欢对新车的各项服务,其中包括置换完毕后赠送新车的保险、保养、购置税等等。”在问到喜欢何种置换优惠活动时,很多消费者都这样讲。
消费者喜欢对新车的各项服务也是有道理的。一位通过置换购买了新车的邢先生讲:“通过置换购买新车非常方便,各项手续4S店会帮忙完成,而且整个过程非常迅速,很快能够完成,这一点我还是比较认可4S店的服务。而且很多经销商都有优惠活动,购车后还有礼品,我喜欢对新车的一些优惠活动。换车时我还没有打算换,但看到4S店换车后送新车的全险,这一点非常吸引我,于是我便提前了换车计划。旧车已经卖掉了,无论旧车情况怎样已经和我没有关系了,这时我更关心的是新车,只要新车的各项服务好,我对车辆就放心了。”
很多消费者在置换车辆时最关心的便是新车的情况,旧车换掉了,只是在价格上有所差别,如果4S店能够给一个合理的价格,那消费者就不会过多的考虑旧车。但新车则不同,旧车是他们使用期的结束,而新车则是开始,消费者普遍关心和自己有直接相关的东西,所以对新车的一些保养、保险之类的活动消费者比较认可。一些消费者讲:“换旧车时和经销商讨价还价,就很有可能在新车上把差价补齐,与其这样还不如新车多优惠一些呢。”
经常举办置换优惠活动的经销商也对记者讲:“举办置换时,一些对新车的优惠,像送车辆全险、送保养等是消费者比较认可的。像二手车免费检测评估、送普通礼品等这样的活动消费者喜欢的不多。送新车优惠时,一个月的置换量能达到20%,置换量增长非常明显。但送普通礼品时便和平常差不多。”
大多数置换的消费者比较注重新车的服务,但也有个别消费者注重旧车,但这些客户想要的也无非是旧车价格更高一些,这样可以在购买新车时抵用更多的钱。
|