“车险领域的水太深,投资要谨慎再谨慎。”新焦点的相关负责人曾这样表述过上海的车险市场。正当大大小小的中介公司将价格战越演越烈时,监管部门发出严查命令。
据上海保险行业内部传出的信息,上海的车险手续费率将保持原有“15+4”的水平,即商业车险每份保单代理手续费(佣金)在15%,交强险每份保单代理手续费不超过4%。
太平洋保险、中国人保、平安保险以及车盟等相关负责人表示,近期都在关注这条政策的落实。在记者截稿之时得到消息称,8月11日起,车险价格将会全面上调。
就表面来看,目前保险公司的电话车险还是能达到政策要求的7折优惠底线,在这个基础上获得15%手续费返点。然而,该政策的实施更多的在于控制保险公司与保险中介之间的手续费率,以及对混乱市场价格行为进行严格控制。
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5折车险仍存在
记者以15万元的东风标致307为例,致电平安保险咨询车险的相关费用。对方业务员表示购买交强险、第三者责任险(20万元)、不计免赔、车损险共计需3265.18元。其中,三个商业险已经打了7折。一般在业务员给最终报价时,商业险还可以再打8.5折,为2900元。也就说,商业险的折扣率为5.95折,这个折扣也达到了上海保监局允许的最低限价。
随后,记者又以相同的车型咨询了车险中介。对方表示,可以一次性报3个保险公司的价格,然后选择最低的价位给车主。当记者报出平安保险的车险价格为2900元的时侯,对方很肯定地表示:“我们的价格还能更低!一般是7折的基础上再打8折,即5.4折!把手续费都让给客户。”
而一家主要通过网络销售车险的中介公司,更是在做“最低5折”的车险宣传,据该公司相关负责人介绍,“本来是只能做到5.4折,但是对于续保、转保,保险公司都会给予一定的返点,我们是将这部分返点也返还给消费者。”
既然返点、手续费都让给消费者了,中介公司以何盈利?上海一家大型的车险中介公司市场部相关负责人则表示:“尽管我们开展了很多维修、美容项目来拓展业务范围,但是这部分的利润几乎为零,主要的利润点还是在保费上,挣很多人的很少钱,薄利多销,已达到盈利的目的。”
保险公司转而重视电话销售
据知情人士透露,正是因为保险公司财务报表的亏损,以及较低折扣的频频出现,引起了上海保监局的注意,并酝酿出台严打政策。
据了解,以往保险同业公会对保险公司进行检查时只能看到纸质文件,当提出对财务系统进行检查的要求时,保险公司通常以保护商业机密为由拒绝检查。而现在上海保监局可以进入保险公司的财务等内部系统,一查便知该保险公司在车险手续费的操作上是否存在违规现象。
此外,上海保监局还可利用稽核软件开展现场检查,对有违规支付手续费等行为的保险公司进行监管和谈话。
此外记者也了解到,中介公司也在此次保监局的集中整顿范围内。
在保险公司数量不断扩大的同时,保险中介也在暗中哄抬保险公司支付给他们的手续费,一些需要依赖中介公司以充实保险销量的保险公司会被迫提高手续费。某保险公司负责人表示,正因为车险中介存在违规的问题,所以他们现在不再信赖保险中介,而是开始重视电话车险的宣传和开展,把客户资源掌握在自己手中。
对于消费者而言,购买车险时要谨慎。对于低于政府规定的最低折扣的车险,购买前一定要多加考虑。因为购买车险的公司如果涉嫌违规,那么其本身就不值得信赖;其次,一旦中介公司受到惩罚,其相应的后续服务也将受到影响,这也会给在保险中介购买车险的车主带来不必要的麻烦。
对于上海保监局具体措施的落实情况,本报会继续跟进。(文/李佳丽)
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