陕西豪华车市场扩容 品牌服务和细节取胜

　　“市场售价在35万元以上的轿车、SUV和MPV可以称为豪华车。购买豪华车的一般都是事业成功、因工作和身份需要购买高档车的人士。”这是西安一位豪华车4S店老总给豪华车及其车主作出的描述。

　　那么，2008年前8个月，陕西豪华车市场的表现如何呢？奥迪、奔驰、宝马、凯迪拉克、沃尔沃等已在西安站稳脚跟的传

　　统豪华车品牌都有哪些新车和营销举动呢？而去年以来进入西安市场的保时捷、雷克萨斯、捷豹、本田讴歌等豪华品牌又表现如何呢？记者采访了各品牌西安4S店相关负责人。

　　■豪华汽车今年打出“年轻牌”

　　不少豪华车品牌给国人带来的印象是外表低调而稳重、内部奢华而精致，比如奥迪、奔驰、凯迪拉克、沃尔沃、路虎和雷克萨斯等。不过，今年以来，奔驰SLK跑车、凯迪拉克CTS运动轿车、宝马1系、MINIClubman、沃尔沃C70、奥迪A5、保时捷911Turbo、雷克萨斯SC跑车、讴歌TL等展示着年轻、运动和活力的豪华车陆续进入西安市场，豪华品牌显示出了活力无限的形象。“我觉得，奔驰今年选择的形象代言人章子怡，还算比较成功。她代言的SLK/CLK跑车和敞篷车，受到年轻用户的钟爱，今年已经在陕西售出了十几辆。北京奔驰则大力推广了奔驰入门的C级轿车，面向30~40岁的成功人士。”西安北星奔驰公司市场部经理许婷介绍说，5月以来为配合奥运会召开，该店相继举行了高尔夫球比赛，两场E级轿车、SLK/CLK跑车品鉴会，拉近了与VIP客户的距离，促进了销量上升。

　　陕西佳豪汽车公司总经理徐军庆表示，沃尔沃今年1~7月在陕西的销量比去年增长了100%以上，这与2007年沃尔沃连续推出了更时尚、更有活力的新款S40、C30、C70、S80有关，不断的新品上市激发了用户的购买热情。

　　据奥迪品牌陕西新丰泰公司销售总监侯荣华介绍，奥迪A6、A4和Q7等主力车型销量比较稳定，新车今年只引进了一款奥迪A5两门轿跑车，面向年轻的成功人士。凯迪拉克品牌西安凯盛公司总经理高振民表示，上海通用去年主推的是SLS赛威，今年则主推了CTS运动豪华轿车，目标客户为年轻、喜爱运动的人士，该店先后在西安举行了三场CTS上市、试驾和推广会。凯迪拉克CTS的形象代言人是年轻、活力的雅典奥运会冠军刘翔。

　　此外，宝马1系两厢车、MINIClubman、沃尔沃C70敞篷车、讴歌TL轿跑车等充满个性的豪华车进入西安市场，带来了一股时尚、科技的个性之风。

　　■新豪华品牌服务和细节取胜

　　随着陕西人消费水平的上升，豪华车投资商更加看好西安。去年底以来，进入西安市场的豪华车品牌又添了三、四家，保时捷、雷克萨斯、本田讴歌，以及捷豹。目前，继西安雷克萨斯4S店、西安捷豹中心开业以来，西安保时捷4S店、本田讴歌4S店也都将在年内开业。这些后来的豪华车品牌都有哪些参与市场竞争的利器呢？

　　据西安保时捷中心总经理游嘉女士介绍，保时捷4S店本周即将开业，该店以经营保时捷超级跑车和豪华SUV为特色。陕西佳豪汽车公司总经理徐军庆表示，除了沃尔沃之外，他们代理的英国捷豹品牌西安中心6月在西安北郊重新开业，销售捷豹08款新车。

　　丰田旗下的高端品牌——雷克萨斯西安钧盛4S店总经理闵更乾表示，该店元月份开业以来，每月销量都在40辆左右，业绩大大超出了预想。作为后来进入陕西市场的日系品牌，雷克萨斯特别强调服务和细节，包括五星级酒店标准的店面设计，尊贵而细致的服务，非常全面的高级轿车、跑车、越野车和混合动力车产品，全系车4年10万公里的质量保证。闵更乾认为，服务和细节是雷克萨斯等日系豪华车在陕西站稳脚跟、有所发展的关键。

　　另一家日系豪华车品牌——本田讴歌8月1日也进入了西安市场。据本田讴歌陕西航天盛世公司市场部主管苏丽介绍，作为本田汽车旗下的高端品牌讴歌是2006进入中国的，主要有TL、IL轿车和MDX越野车，该公司正在西安长安区筹建的讴歌4S店将于下半年开业。除了高性能的运动形象，讴歌主要强调4年10万公里的新车质量保证和免费保养。

　　■传统豪车加强分店建设

　　面对新的豪华车品牌的进入，现有豪华品牌也加强了自身、分店建设，以应对激烈的竞争。宝马品牌西安金花公司市场部经理李可工告诉记者，去年12月该店经过重新设计装修，建成了全新的客户接待区，扩大了客户休息区，以全新的面貌迎接新老顾客。而奔驰、路虎、克莱斯勒等品牌车商也一起在西安高新区某广场建设了各自的高新分店。据西安北星奔驰公司市场部许婷介绍，之所以在高新区建立奔驰分店，一方面是扩大销售和服务区域，另一方面是由于高新区和经济开发区具有不太相同的消费人群。

　　此外，据克莱斯勒-三菱品牌陕西伊势威公司市场部经理魏文全介绍，由于克莱斯勒、三菱总部的分家，他们代理的克莱斯勒、三菱目前也已分展厅销售。

　　此外，今年奔驰、凯迪拉克、克莱斯勒等品牌的汽车金融公司都开展了有一定优惠的分期付款购豪华车业务，旨在拓展更多的年轻消费者。相信豪华车品牌的增多，让喜欢尊贵服务的陕西成功人士拥有了更多的选择机会。本报记者 王安平