海马汽车

　　A17

　　海马汽车

　　4S（维修站）数量：307家

　　2007年进厂数：135万台次

　　金扳手奖获奖情况：2007年度优秀服务品牌——价值体现奖

　　目前产品保有量：50万辆

　　海马汽车成立于1988年，目前拥有2个整车生产工厂，福美来和普力马是海马汽车的2大品牌。

　　在服务领域，海马逐渐建立了完善、稳固的服务管理体系和遍布全国各地的销售服务网络。海马汽车于1997年提出“保姆式服务”，并专门成立了保姆班，24小时值班，保证随时赶到出现问题的车辆地点，及时解决车辆的故障问题。海马汽车又于2006年，推出“蓝色扳手”服务品牌，使服务管理方面进一步得到完善。一年一度的“阳光假日”、“金秋之旅”、“福入万家”3大服务活动已经成为海马完善和提升售后服务形象的标志，在强化海马汽车品牌价值的同时，也大大提升了海马汽车的企业形象。

　　服务热线：800 876 8989 网址：www.haima.com