华晨汽车

　　A19

　　华晨汽车

　　4S（维修站）数量：258家

　　2007年进厂数：82万台次

　　金扳手奖获奖情况：2007年度优秀服务品牌——自主创新奖

　　目前产品保有量：30万辆

　　沈阳华晨金杯汽车有限公司成立于1991年7月22日，是华晨汽车集团控股有限公司下辖的重点整车生产企业。

　　2007年，华晨创建了服务品牌“华晨之家”，其“懂你，更会关心你”为自主汽车品牌的售后服务开创了一个全新的服务理念。华晨汽车还以“源于主动，高于主动”的互动式服务为指导，推出了“315服务理念”，即“三重保证，一个机制，五项特色服务”。为提升服务站服务质量及技术水平，售后服务部在全国设立了6大培训基地，并依托业内独创的服务站站长联盟针对不同区域特点，有计划、有步骤地对服务站进行培训，并构建以“为顾客提供100%满意的服务”为宗旨的服务机制，打造既有中国特色又与世界同步的售后服务品牌内涵。

　　服务热线：400 818 8333 网址：www.brilliance-auto.com