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免费检测假日风行 保养维修首选品牌店

  每年节假日,众多厂家和经销商都推出各自的免费检测活动。记者曾接受过一位读者的投诉,表示有厂家和经销商打着“免费检测”的幌子,看似“温情”,实际上的检测过程却草草了事,行业操作极其不规范。

  在卖车赔钱,车商转向靠售后的盈利来赚钱贴补的时代。

不可避免的是有部分经销商宣传做得响亮,到了实施阶段,却因为维修技工素质参差不齐,出现各种“忽悠”消费者的情况。但近几年,许多知名汽车品牌、较有口碑的4S店都在旗帜鲜明强调服务品牌,特别在售后服务方面均有一套严格的监督和投诉流程,尽可能保障消费者的大部分利益。随着同等产品在性能、价格和外形等方面趋于同质化,消费者更关注品牌、企业形象、服务水平等产品的附加值。商家推出的“免费检修”出发点是希望通过优质服务来培养消费者的品牌忠诚度,但如果具体到实施阶段时勉强应付,失去的也恰恰是品牌忠诚度,未免得不偿失。

  在此,特别提示广大消费者,保养维修首选有口碑的品牌店,多咨询较为懂行的朋友,了解修理厂宰客的惯用伎俩,避免自己在检测时出现不必要的损失。车主如果有时间,在修车时最好在旁边监看,监督修理人员维修或更换零件,结账的时候账单要多看两眼。

(责任编辑:杜伟)
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