买车就得上保险,在当前车险政策和价格频繁变动的情况下,买车人理应在保费上精打细算。理论上同一公司的同一险种不管在哪儿投保,费率都应该一样。然而,实际情况却是同一公司的同一险种在市场上的报价参差不齐,特别是车险销售渠道增多后,价格相差更大。
不同销售渠道价格差别大
记者以某品牌一款排量1.8升的自动豪华车为例,对同一家保险公司的同一个险种组合进行询价,结果不同渠道的报价让人大跌眼镜。4S店一年的保费是6839元;电话打到保险公司客服中心,工作人员计算出的价格为6186元,比4S店便宜了12%;而一家保险中介给出的价格只要5206元,这一价格比4S店便宜了30%。记者以不同电话和不同身份拨打一些中介公司询价发现,同一公司的同一险种组合,两次询问同一家中介,最终谈妥的价格还是不一样,差额在200元至600元不等。
一位车主对记者表示,中介机构收取佣金是天经地义的,但是总要有个统一的标准吧。我问了不少保险公司和中介,报出的价格没有一家相同的。各大保险公司也表示,中介保费报价之所以高于公司本部,原因是需要向投保人收取一定的中间费用,但对于具体的报价,保险公司是没有权利干涉代理机构的。
记者了解到,监管部门对保险价格是有监管的,但也只是监管产品单面价格,而整个保费的构成还包括了手续费。因此,不少代理人和代理公司业务员会在手续费收取上和车主“躲猫猫”——遇到不太懂又懒得比较的车主,很多业务员会尽量抬高价格,为自己赚取更多的提成和佣金。一位从事车险销售的经理表示:当前,由于车险渠道过于庞杂,监管难度极大,报价混乱的情况并不能完全避免。
电话直销车险透明受青睐
一位业内人士告诉记者,当前车险报价比较透明、统一的要算电话车险。由于采取了集中管理,统一销售,电话直销车险可以让车主以“明明白白”的公道价格买车险。因此,越来越多的车主开始选择通过电话购买车险。
一家车友会的负责人告诉记者,前两年车主投保多看重服务,由于当前车险代理环节存在太多变数,许多车主开始更注意透明与公道了。从安全的角度讲,保险公司与4S店是投保的首选。新购车主由于对车险不是很了解,倾向委托4S店投保。而一些老车主对车险很了解,很清楚自己要什么,加上电话车险比传统渠道投保方便、价格便宜,他们多愿意直接通过电话投保。
一位车主告诉记者,去年投保车险被中介公司狠赚了一次,花了冤枉钱。今年就直接通过电话买了车险。“甩掉了那些看不懂的中间环节,觉得心里踏实多了,以前为了图方便不愿意到保险公司营业厅办理,现在电话投保很方便,而且直接和保险公司交易更有安全感。”
在走访几家保险公司后,记者发现,许多车主开始钟情电话车险。而大家看重的无非是三点:方便、便宜、安全。电话车险是车主通过保险公司公布的全国统一投保热线与保险公司进行咨询、报价,保险公司直接送单上门完成投保的直销模式。目前保监会只针对具有运营实力的平安、人保、太保等几大保险公司发放牌照。
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