【服务品牌名称、发布时间】
【服务热线】
捷豹贵宾服务热线:400 820 8955
路虎贵宾服务热线:400 820 0187
【网址】
www.landrover.com.cn
www.jaguar.com.cn
【服务网点数量(截止到2013年4月)】
【培训中心/基地数量及所在城市(截止到2013年4月)】
目前捷豹路虎中国分别在北京上海拥有两家国际水准的培训中心,3个首屈一指的路虎体验中心
【2012年度培训量】
【配件/中转库数量(截止到2013年4月)】
【保有量(截止到2013年4月)】
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【2012年进厂总台次】
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【往届金扳手奖获奖情况】
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【总体介绍】
2010年7月,捷豹路虎国家销售公司在华成立。捷豹路虎的核心价值,就是为消费者提供符合需求、顶级一流的售后服务。
2012年,捷豹路虎中国正式启动了专享迅捷服务,该服务项目旨在为客户提供更高效、更便捷、更尊崇的售后服务和品牌体验。中国更是捷豹路虎在全球首个推出专享迅捷服务的国家。
此外,两家拥有国际水准的培训中心,每年为超过万名经销商员工进行专业培训。目前,第三家培训中心正在广州积极筹建中。不仅如此,已覆盖中国东南西北重要区域的卓越培训项目,也保证了经销商的优秀人才供给。捷豹路虎中国还积极开展各项激励活动——精英技师大赛、精英销售顾问技能大赛、服务顾问技能大赛和配件技能大赛,来提升经销商售前、售后服务水平,巩固捷豹路虎全球一致的卓越品牌体验。
未来,捷豹路虎将继续致力遵循行业最高标准,并及时升级客户服务,为中国消费者提供最卓越的品牌体验,植根中国市场,坚持可持续发展的郑重承诺。
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