编者按:近几年,消费者越发重视网络购物,而汽车厂商越来越重视品牌的塑造,网上购物已成为时下一种流行生活方式。今年,血拼“双11”的规模变得更加庞大,汽车产商的高调加入,推出现金直降、购车礼包、幸运抽奖等优惠活动来吸引消费者的眼球,使得"双11"网络购物节又增添了一大生力军,同时也有望让酝酿多年的汽车电商首次成为现实。对此现象,作为最早入驻天猫的汽车品牌,吉利汽车的数字营销部部长戴世慧接受搜狐汽车专访,认为消费者对网上购车的意识在增强,未来的网络购车还是有很大的发展空间。以下是访谈实录。
吉利汽车数字营销部部长戴世慧 |
搜狐汽车:能谈谈对于此次双11汽车电商大战的看法?
戴世慧:这是一个好的发展趋势,从行业来讲,对消费者形成网上购车的意识在增强,毕竟大家以前都不知道什么是网上购车,习惯成自然,现在厂商都在做这块儿,这是个好事。
搜狐汽车:根据我们的统计,这次双11汽车电商大战的内容主要围绕现金优惠、优惠券、购车礼包和抽奖活动进行的,此外还有一些如免息信贷、限量新车、秒杀等优惠活动,能谈谈在这些优惠内容背后的考虑?
戴世慧:网上售车是我们在营销方式上的一个创新性探索,跟线下卖车的促销本质是一样的,用不同的方式来包装。它可以更好的展示我们的产品,还可以与消费者进行互动,通过这些互动我们可以更精准地把握吉利汽车的客户群,从而推出符合消费者需求的车型。
搜狐汽车:厂商(您在)在选择促销的车型上是如何考虑的?
戴世慧:从消费者考虑,购买影响最高的,有促销力度的,页面专题以及平台上最适合展现,找几款车型做重点促销,要偏年轻化,画面感效果最好的。
双十一促销车型 |
搜狐汽车:您对于这次双11汽车电商大战有什么样的预期?
戴世慧:我们今年的销量比去年翻了一倍,增长率很高,在天猫上排名也在前面甚至是第一,希望未来有更多的人在网上购车,加入到汽车网购中。网上购车的模式还是有很大空间的。
搜狐汽车:天猫商城打响了中国汽车电商的第一枪,但在很多业内人士看来,天猫并不是真正意义上的汽车电商,它的核心价值还是在于品牌传播。能谈谈您对这方面的看法?
戴世慧:不是的,天猫现在有很多品牌,各家促销力度都很大,最初的目的都是产品传播,但是现在有另外的想法,比如购买意向等,算是一个营销方式的改进。其实这就是O2O(Online to Offline,线上到线下)模式,是电商的一种,只是方式不同。
搜狐汽车:目前汽车电商发展面临的一个很大的问题就是:如何平衡汽车电子商务平台、4S店和厂商三者利益关系?就这个问题想了解一下您的看法?
戴世慧:汽车电子商务平台、4S店和厂商三者并没有利益冲突的关系,他们都很乐意参加这样网上卖车的活动,大家是一起来做的,为了便利快捷实惠的卖车,是一个三方获利的局面。
搜狐汽车:线上商品很重要的一个竞争力就是价格较线下低,但是汽车网络销售过程中在价格上其实并没有什么优势,那么未来应如何体现网络售车的优势呢?
戴世慧:比如天猫,它的价格优惠是一个综合性的平台效应。价格只是一个方面,并不能代表网络售车的整体优势。在这个平台上,消费者可以享受优惠的价格,省时的购物方式,快速及时的货物送达,这些都是优势。
吉利汽车11.11购物狂欢节 |
搜狐汽车:您如何看待国内汽车电商未来的发展趋势?
戴世慧:消费者的意识已经逐渐在改变,整体网络经济发展快速,国内汽车电商发展是往前走的,这必然是未来的一个发展趋势。
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