东风小康的用户遍布全国,销量累积百万辆 |
[搜狐汽车 东风小康]“像做梦一样,我到现在还不敢相信这是真的,非常感谢东风小康!东风小康陪了我8年,开了60多万公里,没想到今天厂家又送了一辆风光给我,真是……真不知道该说些什么……”来自河北沧州的东风小康老用户李金松激动不已,边说边搓手,略显腼腆的脸上写满了兴奋、激动。
1月20日,“东风小康第三阶段第8批最美老用户赠车仪式” 在云南省昆明市举行。在搜狐汽车等全国权威媒体的见证下,东风小康汽车有限公司总经理宋嘉、东风小康销售公司总经理庞海等领导共同将16 把“风光”钥匙赠予了来自全国各地的16名“最美老用户”,他们每人将获得东风小康“风光”5年使用权。
据悉,昆明站是东风小康“最美老用户”活动的最后一站。在此之前,已经产生了84名“最美老用户”,其中,风光上市时3名、第一阶段24名、第二阶段35名、第三阶段不含昆明站22名,并先后在成都、宜昌、中山、温州、济南、西安、太原举行了赠车仪式。
企业成功的基础,是对用户的关怀
东风小康创业10年,从无到有,从后来者一路迅猛发展到成为行业第三。这一奇迹的背后,到底蕴含着怎样的经营理念?东风小康汽车有限公司总经理宋嘉说,东风小康一直以来都保持着“以客户为中心、以市场为导向”的理念,在这一理念的指导下,“关怀用户”就成为理所当然的第一要务,这种“关怀”可以说无处不在,包括遍布全国的近2000家专营店和服务中心为顾客提供及时、便利、快捷、暖心的日常保养保修服务关怀;也包括一个电话就赶到现场的救援关怀;还包括主动到偏僻乡镇为用户解决产品使用问题的服务关怀等等,总之,东风小康始终将用户的需求放在首位,针对他们开发产品、提供服务,让用户的心始终与东风小康在一起。东风小康之所以能获得如此大的成功,与这一理念是分不开的。
提及本次活动的起源,宋嘉总经理表示,东风小康发展至今,已经在全球拥有了150万用户,其中有100万在国内。另外,2013年是东风小康的转型升级年,紧凑型MPV“风光”应顾客的需求而诞生。因为两个缘由,公司决定发起本次活动,以回馈10年来支持东风小康发展的老用户们。
据悉,“风光”是东风小康全新推出的紧凑型MPV,是东风小康十年磨一剑、厚积薄发,转向乘用化的重要车型。它传承东风45年造车技术,融合了中、德、美、韩四个国家的先进技术和经验,采用了大量一流国际零部件供应商的最新部件, 1.5升DVVT发动机,115匹巅峰动力,超低油耗,高效环保,再加上全方位的人性化设计,智能化的精准操控,让风光拥有世界级品质,成为家用车的最佳选择!
老用户事迹,反映社会正能量
此次获赠风光车的16名用户,与其他84名车主一样。他们虽然来自全国各地、经历各有不同、使用的产品各异,但有一点是共通的:他们都有温暖而感人的事迹,都在平凡的生活中创造了精彩和不平凡的事迹。从这些事迹中,我们可以读到一种积极奋进的精神,一种社会正能量。
比如,来自四川汶川的老用户刘平艳,在“5.12汶川大地震”中,置个人安危于不顾,驾驶着东风小康K07,冒着沿路的飞石、塌方的危险,在崎岖的山路艰难行驶,将3名重伤员送到救护站,上演了催人泪下的感人一幕。
再如被评为“中国好人”的陆丁兴,驾驶爱车K17,十多年如一日免费为村民播放露天电影的,赢得了乡亲们的普遍欢迎;
还有来自湖南怀化老用户刘生盛,他从驾驶东风小康K07开始创业,从下岗工人逐步成为百万富翁,并成为政协委员。
一位老用户告诉记者,他从艰辛创业到发家致富的过程中,东风小康过硬的产品品质,良好的售后服务,成为他们工作中最得力的助手。东风小康为他们的事业和生活创造着价值,他们也用东风小康为社会创造着价值。
《中国汽车报》辛宁副社长表示,100位最美老用户虽然默默无闻,但每个人都贡献着自己的能量,他们为整个社会的良性发展而努力着。每一个最美老用户都有一个感人至深的事迹,置身于他们之间,很难不被他们的事迹打动,也很难不感受到一种积极的社会正能量。
旧车回收,为下一个百万而努力
令人想不到的是,本次赠车仪式的举行并不是活动的圆满结束,在此之后,东风小康还有一项盛举——旧车回收。
据宋嘉总经理介绍,在本次活动的开展过程中,发现了一批使用里程长、使用环境恶劣但性能依旧优异的旧车,其中有30余辆的行驶里程超过了20万公里,还有些车创造了产品传奇,比如河北承德王海民驾驶的K07,8年下来100万公里无大修;河北沧州李金松的车60万公里无大修等等。
这些产品不仅充分证实了东风小康过硬的产品品质,对企业来说,他们也有相当大的研究价值。
接下来,东风小康将出资回收这些旧车,研发部门将以这些产品为样本和课题,研究如何才能设计、研发出质量更高、使用成本更低的产品;同时,部分旧车也将用于收藏和展示,以纪念本次活动和东风小康的百万销量传奇!
关怀到永远,继续寻找最美老用户
本次赠车活动开了汽车业的先河,引起了行业和社会的强烈关注和反响,但更令人兴奋的还在后面。
据宋嘉总经理介绍,100位最美老用户,他们是东风小康100万用户的代表。东风小康用十年的时间在国内创造了100万的销量,品牌知名度和势能逐步增长,下一个100万销量,毫无疑问将远用不到10年的时间,待下一个100万用户诞生时,东风小康将再送出100辆车给最美老用户!
让我们为东风小康祝福,并拭目以待下一个100万用户的诞生!