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业内“鱼龙混杂” 汽修业跟不上汽车消费
作者:[ 丁波 ] 来源:[ 解放日报 ]

  345个汽车维修业户被注销,405户无证修车摊点被查处———这是日前结束的申城“汽车医生”2002年年审的“战果”。查处“赤脚汽车医生”,还仅仅是申城汽修业升级的一步,因为面对惊人的汽车消费热潮,汽车维修业显得有些跟不上脚步了。
  
  业内“鱼龙混杂”
  
  与“品牌至上”的汽车市场相比,汽车修理行业显得参差不齐,大量企业“上不了台面”。在全国范围内,共有20多万户汽车维修企业,可具备汽车大修能力,能承揽各项汽车修理业务的不足10%。在上海5300多户维修企业中,品牌特约维修店只有200多家,一类、二类企业总数不足1/3。
  
  维修和检测设备贫乏、没有专业技术人员。业内人士说,目前维修人员中“换件工”多,“修理工”少,即大多数的维修人员还只停留在检测和更换零部件的水平,不少人只懂机械原理,不懂电路维修;可供使用的检测设备和计量器具少得可怜,多数情况下,仅凭经验“拍脑袋”修车。加上管理不统一,没有形成连锁网络,常给修车者带来极大麻烦,价格无从核对、配件真假难辨等问题不少。
  
  更急人的是,目前新引进的车型越来越多,上市速度越来越快,可国内懂外文的修理工还很少,即使是厂家的特约维修店,经过培训的维修人员也显得不够;那些“独门独户”式的一店一厂,更无从得到技术支持,只能是滥竽充数。
  
  “黑户口”难以遏制
  
  与一些简陋的有证小店相比,“黑户口”使市场更混乱。这些无证摊点,随意占据人行道,摆开修车“架势”。上海汽车维修管理处有关人士表示,无证摊点不仅严重扰乱市场正常秩序,而且成为假冒伪劣配件的销售点和易燃易爆危险源。
  
  虽然每年有关部门都要组织专项整治,可整治一结束,“黑户口”又冒了出来,因为这块市场不小。一些出租车司机说,车子磕磕碰碰,他们宁愿到“黑户口”摊点去修。因为大维修站不仅价格贵,而且时间长,一进场起码花上半天;而路边的摊子,速度快,加上随时恭候,只要车子不“伤及筋骨”,找他们更合算。据了解,“黑户口”不仅销售便宜的假冒零部件,而且逃税,价格自然好商量。市汽修处有关人士透露,一些无证修车摊点,竟然已成为某些出租车队的定点修理店,业务不用愁。
  
  如此一来,每一次整治只是“草原上的野火”,治标不治本。
  
  多方力量开始整合
  
  私车消费量与日俱增,正进一步使汽车维修捉襟见肘,申城过去两年的私车数量由4万跳到8万,如今已超过10万辆,与公车、出租车相比,市民对自家车总是小心呵护,维修和保养需求猛增,需要层次分明、统一规范的汽车修理体系。
  
  面对市场空隙,多方势力开始行动。各大国内外厂家和大经销商加快联手,将过去单纯的销售店改造成集销售、维修、配件、信息反馈四位一体专卖店,以此来弥补“车多”与“维修店少”之间的矛盾;针对当前小修市场“黑户口”猖獗,本市正在形成新的快修业态,第一批15家快修店已经挂牌,统一标识、统一价格,不仅24小时营业,而且规定修理业务范围,每次修理必须在2小时内解决问题……按照WTO的规则,汽车服务贸易将从明年起全面向外资开放。业内人士预测,虽然目前本市尚无外资独资汽修公司,但全面放开之后,国外的连锁维修大户一定会加快对国内市场的攻势,以资金、设备和人才上的强大实力,促进散乱市场局面的整合,有助于整体提高汽修质量。
  
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