手机三包的时候定稿的时候没有看到稿子，出台这个规定就是对生产手机企业说不属于三包商品的领域，今年十五家手机生产企业就四个直辖市的消费者协会对他们提出来的三包质疑有了回应，主动提出来我们和消费者协会这方面负责人直接进行沟通，希望寻找到又符合法律规定，企业操作起来又能够有保证的修订方案。

　　这是社会的进步，企业意识到在市场经济条件下，如果不尊重消费者的利益，消费者就不投你的票。汽车三包的规定不出台，企业自主去履行自己的义务最好，但是在消费者技术方面出于严重弱势的情况下，出台这么一个起到推动作用。

　　推到一定阶段以后，各个企业出于竞争需要，出于市场需要，出于树品牌的需要，制订高于三包政策对社会公开的承诺，我想到那个时候可能汽车三包规定就可以休息了，但是在目前情况下我们知道汽车的生产企业是什么状况，运用政府的力量，运用立法的力量可能还是很有必要。我赞同汽车，其它DVD、MP3那个不需要。汽车确确实实需要，我们从自己的受理投诉实践中已经认识到如果能够制定出最后一点，我们应该说比较欣慰。