自从拿到派力奥和雪铁龙两大品牌后，“刘罗锅”（原名刘畅，都灵汽车公司总经理，因销售优尼柯而得名）背后的内容已经移到了肚皮上，现在各品牌竞争激烈，队伍营销素质举足轻重，罗锅决定从自己做起，在与婆婆嘴车记切磋了一段时日后，功力已青出于蓝，听说其语言功夫可以让天上的鸟儿飞到跟前，自愿拔下根毛再飞走。不过刘婆婆也颇大度，将精粹悉数传给队伍，因此客户在都灵展厅都能感到春风沐面。

　　上周派力奥跌破8万，罗锅又开始送出夏日温情，到都灵展厅没准就会得到惊喜，这可急坏了赛欧老总“杨一瓶”，急急从桃花岛赶回，祭出了降价一万再送礼的对策，“一瓶”战“罗锅”，车市的好戏又要上演。

　　作为媒体人士，笔者无时不在拷问自己：我们对读者有几分真诚？这又不得不想起前不久的一件事。笔者因为对某品牌说了几句真话，没想到却给某媒体某君迅速加以利用。据说，此君写了大堆好话后，主动前去厂商处献媚，目的只有一个：拉广告。此君笔者见过，此君的文笔也见识过。新闻业务能力不咋的，倒是新闻“商业化”的能力不一般。笔者试问：此君能对读者几分真？读者的真诚怎容伤害！

　　日前，本刊组织读者西岭行试驾。不少车迷说，你们是媒体，我们相信你！这让“锵铿三人行”感激至极。笔者只好唱一首《懂你》回应他们的真诚：我们懂你，因为你是我们的读者；我们还懂你，因为你是我们的朋友！

　　《车周刊》试车已有很长一段时间了，我们试的对象暂时也停留于新车。有一天突发奇想：“是否可以试试二手车和车辆的服务呢？”

　　目前汽车的竞争态势已经从销售蔓延到了服务方面，各个厂商都在竭尽所能的讨好消费者，以提高自己的品牌忠诚度，长安福特前不久降价时推出的老客户送保养服务的举措就是一个收买人心的好办法。但是目前的服务总的来说还是良莠不齐，还需要不断改进和加强。

　　当然，目前许多车的服务硬件设施还是很齐全的，但是软件，尤其是人的因素就差理想中太远了，就像自己在西岭雪山所遇见的，硬件设施都不错，可惜服务员总拒人于千里之外，让我不能给自己一个再去的理由，希望我们的车商们不犯这样的低级错误。