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用服务拓展市场 “红旗”销售异常火爆
作者:[ 高文力 ]
  虽然加入WTO后轿车市场竞争激烈,但一汽轿车(000800)今年前四个月的销量却不仅没降反而屡创新高:四月份红旗轿车单月销售3028辆,创下红旗品牌单月销售的新纪录。 据统计,今年一至四月,红旗车总销量为9272辆,同比增幅高达134.6%,自去年9月到今年4月,一汽轿车连续8个月平均销量超过2000辆,创历史同期最好,红旗逐渐成为国内中档车市场的主流热门车型。 "性价比"优势赢得市场 "红旗"有官车之称,由官车到"商车"是战略性的转型。一年来,一汽轿车几个大动作掀起市场涟漪。 去年7月,红旗名仕投放市场,16.98万元的价位,物超所值再加上新增的配置,使该车投放市场后,私人购车用户的数量剧增,私人、私企购买红旗轿车的比例达到了53%,同比增加了33%。 2002年初,四款红旗世纪星的价格大幅下调,平均下调3万元,在中档车系列中幅度最大地一次让利给用户,在市场上引起广泛关注,世纪星的销量也直线上升。 在名仕持续热销的情况下,一汽轿车公司又对其进行了16项有针对性的产品改进和技术升级,新增了13项装备,于今年四月中旬推出了其升级产品------名仕二代,其整车成本相应上升近4000元,但售价却仍为16.98万元,名仕二代推向市场后,以其"增值不增价、整车性价比更高"的产品特色,再次得到市场的认可,目前在全国各地呈热销态势,在一些区域性市场出现了先预交车款、排队购车的局面。理念、战略的调整使红旗轿车开始真正地进入市场,并得到市场的认可。 服务拓展市场 作为中国轿车产业的第一品牌,"完善、提升服务"是一汽轿车赢得市场的又一"关键"。 据一汽轿车销售有限公司总经理王法长介绍,规范整合营销服务体系、变"坐商"为"行商",经营方式的改进拓展了市场的销量。一方面规范市场保证市场有序竞争,同时大力调整网络布局,实施优胜劣汰,激发经销商的销售热情,提高营销质量。另一方面为配合名仕二代的产品投放,在全国范围内开展"30天,零距离,真情感受新红旗"的服务促销活动,拉近了新产品与用户之间的距离,使用户对红旗的品牌、产品有了全新的认识。今年开始公司首次推出四次免费保养的新举措,首保里程也由7500公里缩短为3000公里,备品也由经营型向生产型转变,不仅拉直备品采购线路,降低备件价格,而且规范零部件市场,为用户提供价格低廉、可辩真伪的正品备件。使一汽轿车的品牌、服务、质量价格的优势开始显现,在开放的背景下让民族品牌发展壮大。
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