走进中国,没有想象的容易
主持人:不同的市场背景会有不同的应对战略、策略,当时奥迪是中国唯一的国产豪华车品牌,所以它是一枝独秀的,它采取的策略是一种状况的。现在在你的两大竞争对手全部来到中国,都要国产化的情况下,奥迪在中国的发展战略会不会改变呢?还是有什么调整?特别是它的品牌战略会不会有什么新的变化?
何闻山:首先,的确奥迪在过去可能是一枝独秀的,但是希望大家能够认识到作为先到者、先锋者来讲我们做了很多尝试,做了很多非常重要的调查或者是投资。比如说奥迪作为第一个进入中国的豪华这品牌跟我们合作伙伴之间的沟通,跟中国客户之间的沟通,对市场进行教育。什么叫豪华车,中国的市场也是能够接受豪华车,这也是经过一个过程的。
何闻山:还有在全国建立经销商网络,也是花了很多时间跟精力,也做了很多尝试。还不断地做市场调查、客户调研,了解他们到底需要什么样的产品。甚至包括我们的供应商对他们产品质量,大家是一起成长的。现在在新的A6上可以看到很多座椅、悬挂、加长、天窗等等,很多方面是经过我们和消费者的沟通、了解之后才做的。
何闻山:过去的发展对我们未来策略的制定肯定是有好处的,但是并不代表我们是以前很容易就打下了这片江山。对于今后来讲,尤其对于豪华车市场来讲你的产品应该保持高档车应该有的标准,比如奥迪新的国产A6。
何闻山:另一个很重要的方面,大家越来越重视售后服务等等,还有在经销商网络上能够保证经销商给我们的客户也是高档、豪华的享受,这样能够满足客户的需求。当然还有其他方面,市场沟通、对公众、市场策略各方面都是需要进一步重视的。
主持人:很多网友问何先生,奥迪在中国做这个老大位置已经做了这么长时间了,奥迪还会做多久呢?会不会改朝换代呢?如果奥迪有信心会一直做下去的话,你们会有什么样的决策、有什么样的杀手锏?死死地压住你的竞争对手。
何闻山:这个问题问的非常好,就像有时我跟别人聊天也问到,中国奥林匹克这个团队在2008年能得多少金牌可能是一样的意思。作为汽车厂商来讲,就像运动员一样,一定要保持始终最优的状态。对我们来说产品很正确的价格策略、市场行为、经销商网络的建设和优化,如果都能够保持在最优的状态,一直保持这种领先地位是没有问题的。 搜狗(www.sogou.com)搜索:“何闻山”,共找到
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