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3·15汽车消费指导 购车时应考虑什么


  马健:这个题目确实很大,因为性能和品质从某种意义上我个人认为品质包含性能,我也同意前面两位的说法。

作为产品品质来讲,它不光是汽车本身产品的一些反映,不管是老品牌还是新品牌,是知名品牌还是稍微差一点的品牌。作为一个品质,主要是在品质上,可能还有很多软性的,刚才像王总说的,其他关于售后服务体系的支撑问题,我们现在包括消费者的认知程度问题,因为品质的东西要比别的东西复杂。既然说品质和性能,我觉得性能应该可能更专一一点,更容易谈一点,说品质可能更广泛一些。

    肖军:刚刚徐总介绍的,能不能理解就是品牌和质量。就品牌来讲,我觉得就汽车企业或者是整个的商品的品质来讲,应该有它的知名度和历史、有它本身品牌的文化和内涵。如果质量来讲,我觉得前面几位老总也讲了,有产品质量和服务质量,还有一些其他的一些质量。实际消费者选车,有两个东西综合起来,光有好的质量。王总刚才讲的,有好的质量品牌没有形成,哪怕再好也不会得到消费者的认可。一个是品牌和质量两方面的结合,好的质量得有好的品牌来带动它,好的品牌也得有好的质量来衬托它,两者结合起来才能为消费者服务,消费者才能了解,最后才能决定购买它。在这3·15这个前期,比较敏感的话题是,除了我们关注品牌以外,我觉得我们的重点还是关注质量。同时质量方面可能也离不开品牌对它的影响力。我感觉在整个汽车行业,大家都不在关注质量是不是真正把质量做到位了,这个时候在品牌上是有反应的。有的说它质量好,但是它没有品牌,还是他的质量没有做到位,我觉得最后品质是加上质量是双方向的结合或者是融合。

  主持人:小峰怎么看? 

  小峰(车友):在自己接受的范围受,选择一款,不能出毛病,一旦出了毛病修的时候,很容易修好,就这样简单。

  主持人:你买这辆车,也会问一些故障率,你怎么知道他的故障率会低一点,主要来自哪些?

  小峰(车友):那还是牌子啦!我买的是捷达车,很多人都用这款车,而且结实、安全。

  肖军:你买车主要是考虑安全。

  小峰(车友):对,样子和外表匹配的内容比较检阅、朴素,终归就好了。

  收入和价格是目前中国大多数人首要的选车因素

     王京滨:现在中国市场上QQ卖得很好,奥拓卖得很好,但他们都难以更周全地考虑安全方面的问题。我们如何谈品质,现在的消费群众就是有车就行,主流人群还没有上升到考虑自身安全这个层次上。

  主持人:我想收入和价格还是目前中国大多数人首要的选车因素。所以,和我们收入相近的日本、韩国厂商的车会热卖,但随着收入水平上升,也就有人会选择欧洲车。这点在日本也是如此,高收入的人才会选择欧洲车。而欧美低收入的族群则会选择日、韩甚至中国品牌的产品,这是市场的必然。

  肖军:我们刚才讲的知名度、质量、安全、环保。未来现在社会中间也是要环保,品牌只是一个支撑点,如果说,你这款车可能是目前同类车型中最耗油,但是你买得起,我们耗得起油,但是你没有注重到环保。


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