全国首例 QQ3电子自动档“无理由退车”

　　4月份开始，奇瑞公司的“QQ3电子自动档无理由退车”活动便在全国展开。此举在国内汽车界引起了极大的反响，各家媒体褒贬不一，时隔一月有余，在这场对品质和厂家的考验中，结果到底如何呢？为此，记者就部分奇瑞4S店进行了暗访。

　　在福州奇瑞4S店里，记者看到展厅里咨询有关“无理由退车”活动的消费者络绎不绝，在开着空调的店里，销售人员都会忙得满头汗，连走路都是小跑着的。记者在不到1个小时的时间里就看到4位客户提走了QQ3电子自动档车型！

　　据福州名星的销售经理陈经理介绍，“QQ3电子自动档无理由退车”活动自4月1日起就已经拉开帏幕，截至日期为5月31日。在与他的闲聊中，陈经理兴奋地对记者说到：“自开展以来，QQ3电子自动档的顾客关注度就大幅度提高，咨询了解此活动的人更是络绎不绝，有很多原打算买其他品牌车型的客户都转向了QQ3电子自动档，其销量也从过去同期占QQ3销量的28％上升到现在的45％。”

　　在这次暗访过程中，记者遇到了一位体验后决定买车的郑小姐，她的想法可能代表了大部分参与此活动的顾客的看法，“我刚拿本三个多月，想买辆车代步，但对车还不是很熟悉，手动档的车还真不太好用，太麻烦了。想买自动档的车吧，听说自动档油耗又太高，并且微型车里面很少有自动档。前两天听朋友介绍说奇瑞QQ3电子自动档车型在做无理由退车活动，就来看了看。一试才发现这QQ3电子自动档上手还真容易，油耗也不高，并且还在开展无理由退车活动，合适就买，想退就退，这让我完全没有了后顾之忧。呵呵，我确定我的‘伴侣’就是它了！”

　　记者又走访了其他几家奇瑞4S店，了解到各家“QQ3电子自动档无理由退车”活动推出后，QQ3电子自动档的销售都很火暴，并且令人惊叹的是截至到目前，销售大幅提升的情况下竟没有一例退车的情况出现！这充分说明所有用户都对QQ3电子自动档的品质相当的满意，QQ3电子自动档的确也是一款能够经受住市场严峻考验的车型。

　　“QQ3电子自动档无理由退车”的活动还在如火如荼的进行中，它的影响力还在进一步扩大，通过这次暗访，记者深刻地体会到奇瑞的这次活动真是心系于民、服务于民。短短的三年时间，奇瑞就站到了微轿龙头老大的位置，这跟它独特新颖的营销理念是分不开的。奇瑞一直勇于做第一个吃螃蟹的人，以奇制胜的营销手段一直为行家所称道。从车型颠覆到品质升级，从族群概念到差异化营销，尤其是今年QQ3在全面升级、降价增配后，紧跟着推出的“QQ3 电子自动档无理由退车”活动，更是想常人所不敢想，做常人所不敢做，在传统的营销领域辟出了一条全新的道路。