广丰在京成立协力会 首议完善售后服务

　　2007年5月16日，广汽丰田北京协力会成立大会在北京嘉里中心会议厅召开。北京地区广汽丰田金时四季青店 、广汽丰田博瑞东贸店、广汽丰田森华望京店、广汽丰田传是百旺店、广汽丰田长京行草桥店、广汽丰田锦通京南店、广汽丰田嘉金福瑞店共7家销售店的董事长和总经理出席了此次会议。

　　会上，北京协力会会长单位—北京博瑞东贸店介绍了北京协力会的情况，希望北京协力会发挥优势，共同努力，进一步提升广汽TOYOTA品牌形象，扩大品牌影响力。

并介绍分析了北京地区中高级汽车的市场情况，自去年上市以来销售势头良好，得到了广大消费者的认可和好评，已连续5个月稳居中高级车市场的NO.1。现在很多车辆已进入1万、两万公里的保养期，这就需要各销售店加强内部管理、提升服务水平，赢得更多顾客对广汽TOYOTA品牌的信赖。北京协力会的成立旨在遵循丰田“顾客第一”的服务理念，通过精诚合作，相互学习，在广州丰田的统一指导下，使服务流程标准化、规范化，努力提升北京地区整体的服务水平，为广大凯美瑞顾客提供始终如一的最满意、最卓越的产品和服务。

　　随后，北京7家广汽丰田销售店的总经理共同宣读了《广汽丰田北京协力会宣言》，签署了《广汽丰田北京协力会章程》及《宣言》。

　　最后由北京金时四季青店作了经验介绍，与其他销售店一起分享了在顾客服务方面的成功举措。

　　广汽丰田北京协力会的成立，标志着广汽TOYOTA品牌在北京的发展进入了一个新的阶段。北京是2008年奥运会的举办城市，广汽丰田北京协力会将与广州丰田一起不懈努力，为成功举办北京2008年奥运会，为首都的建设和发展做出应有贡献。