国家质检总局调查福特嘉年华周期性故障

　　上周记者从嘉年华车友会处了解到，国家质检总局已经就嘉年华周期性故障问题成立专案调查组，调查组工作人员日前已经与车主取得联系，进行相应的调查取证。

　　嘉年华北京车友会的一位负责人表示，继上周有一名车主提交《车主关于汽车产品缺陷的报告》后，本周37名嘉年华车主的缺陷报告也已经提交给调查组。

嘉年华车主们在报告中主要反映了点火线圈、水温传感器和空调阀三项常见频发故障，希望通过集体投诉的方式，提请厂家进行嘉年华车型的召回。质检总局调查组的工作人员向车主了解了嘉年华问题的简单情况，车友会负责人表示将全面配合调查组的调查工作。

　　本周一，记者接到厂家就嘉年华问题给出的书面声明。声明首先表示，厂家已经开始通过长安福特马自达汽车的授权经销商与车辆存在上述问题的嘉年华用户联系，进行回访沟通，详细了解确切情况。其次，长安福特马自达汽车将根据嘉年华用户的反馈以及经过核实的结果，对存在问题的水温传感器进行免费更换，该免费更换行动包括保修期内及保修期外的用户。同时厂家呼吁发现车辆存在上述问题的嘉年华用户，烦请直接与长安福特马自达汽车的授权经销商进行联系，厂家将竭力为大家妥善解决。至于为何不直接主动召回嘉年华车型，以及更换后的质量保证问题，厂家均未给予答复。

　　记者在采访中发现，自上周起已经陆续有嘉年华车主在部分4S店内免费更换了水温传感器，甚至有部分车主还免费更换了点火线圈。一名北京嘉年华车主表示，他的嘉年华是2003年购买的1.6手动豪华款，早就出了保修期，但通过厂家的800服务热线与4S店反复协调，他上周成功更换了点火线圈和水温传感器。不过能免费更换的车主只是少数，不少4S店对免费更换表示毫不知情或要求车主自费更换。