从一汽-大众售后服务部传来最新消息,于4月份开始的“2007一汽-大众维修技师精英赛”初赛已经落下帷幕,70名来自全国430家一汽-大众特许经销商的售后技术精英,通过网上答题的方式,从3850名选手中脱颖而出,成功进入下一阶段比赛。
据主办方——售后服务部的相关负责人称,第二轮网上答题考试进展的相当顺利,绝大多数维修技师都取得了优异的成绩,展示出了自己扎实的理论知识和丰富的实践经验,这说明经过16年来的积累,目前一汽-大众的经销商的整体服务水平得到了明显提高,整体水平行业领先。
据悉,这70名选手将在6月10日登上复赛擂台,通过现场答题比拼的形式,展示他们精湛的维修技能,重点考核技师们对维修方面等相关知识的掌握,但是考核难度较第二轮考试会更大,对参赛选手的能力要求也相对提高。
此次技师精英赛给一汽-大众广大维修技师们提供了一个展现自我才华的平台,并且在比赛过程中还能够互相学习,互相交流、互相促进,继续提高彼此的维修技艺。目前在一汽-大众内部与经销商之间已经掀起了维修从业人员“比、学、赶、超”的热潮。
据售后服务部相关负责人表示,此次精英赛是一汽-大众为进一步提升经销商团队售后技术水平,全面打造“2007年服务品质年”的重要举措,凸显了一汽-大众全方位打造“追求卓越品质,真诚面向用户”的决心和力度,再次传递了一汽-大众以“严谨就是关爱”赢得市场的品牌理念。一汽-大众希望通过举办这次活动打造出每一个精品特约经销商的精品售后服务意识,形成高质量的售后服务体系。
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