欧马可首现“先用后买”及“三包”承诺

　　日前，国内欧系轻卡的领军车型欧马可宣布，正式推出“先用后买”及包退、包换、包修的“三包”服务，引发业界震动。业内人士指出，这两大新招背后，不仅对产品的品质要求很高，更是要求厂家及商家具备极高信誉度。

“先用后买”相当于把消费风险完全转嫁给了厂家，基本上消除了消费者后顾之忧，此外在家电等行业广泛采用的备受消费者推崇的服务承诺“三包”承诺也第一次引进汽车行业，标志着国内汽车行业进入了新的品质阶段。

　　在国内汽车行业，厂家在相关承诺上一向策略地“避重就轻”，对涉及产品退换等内容更是“敬而远之”。这也造成了近年来国内的消费者在购买汽车产品时久久不敢决策，对汽车行业的承诺实质内容匮乏的质疑声更是日高。欧马可“先用后买”和“三包”承诺的出现，正是从客观上给行业起到了注入“兴奋剂”的作用。

　　记者从欧马可品牌经理宋术山处了解到，欧马可推出的“先用后买”，即办理了相关手续后，意向用户可以先将欧马可开走，试用一段时间，如果在试用期结束后，用户对欧马可有任何不满意，可以不给任何理由交还车辆、不予购买。如果用户购车时，还可以选择分期付款，首付款额度为车辆净值的30％，剩下的款项免息最多可在半年内还清。同时，欧马可还推出“三包”承诺，根据三包凭证或购车发票，给用户提供两年或40000公里的整车三包有效期，并制定了详细的退车、换车内容。只要用户符合相关条件并提出退、换要求，欧马可将会履行“三包”承诺，坚决给予退、换。