消费者注重厂商信誉 购车心态日趋成熟

　　9月3日下午，由首届海南汽车展销会组委会发布的调查数据显示，海口购车者约70％为首次购买汽车。尽管首次购车者比例依然居高不下，但购车者的消费心态日趋成熟，除了关注价格、性能和使用成本等因素以外，还十分注重厂商的信誉。

　　本次百万读者“主流品牌　主流车型”大型有奖调查活动是首届海南汽车展销会的一项重要内容，调查问卷在《海南日报》和《南国都市报》两大主流媒体公布，得到全省读者的积极参与。

　　调查问卷有针对性地设计了21个问题，其中包括：是否准备买车、最喜欢的车型、在买车时遇到的主要问题是什么等。据统计，超过70％的市民回答是第一次购车。对于“您判断最佳购车时机的重要标准是什么？”市民最关心的依次是：预购车型是否还有降价空间；大量新车型出现有更多的选择余地；预购车型价格是否在自己的消费能力之内；车贷保险、油品市场、服务领域、交通情况等相关环境是否影响汽车消费；厂商是否对预购车型进行大规模促销。

　　在回答“请问您预购汽车的价位？”这一问题时，超过六成的读者选择了5万至10万元。读者林小姐表示，现在买车主要是为了代步需要，和所谓的身份无关，从这个意义上讲，自己更喜欢实用经济的车型。一位汽车经销商介绍，从目前市场情况来看，7万至8万元车型比较热销。

　　调查也显示，有意购买中级车的读者也有相当比例。在中级车中，依然是日系车占有主流位置，其中购买丰田、本田车型意向的，在中级车中的比例也较高。

　　对调查中“决定购买汽车时，谁的建议对您的购买影响最大？”时，读者反馈依次为：媒体的评价，亲戚朋友的推荐，经销商的介绍推荐，厂家的广告宣传。

　　在“您买车遇到的主要问题是什么？”一项，读者认为最大的问题是销售人员言过其实欺骗消费者，其次依次为：购买程序太繁琐；销售人员解释不清；经销商擅自加价；承诺时间提不到车；不给退款。此外，也有读者对一些车商在修车中夸大故障、提高修车成本、配件价格不透明等等意见较大。