“严谨关爱三六五 奥运服务一百分”活动简介

　　在本次“严谨关爱三六五 奥运服务一百分”活动中，“365”暗合一年365个日日夜夜，符合一汽-大众“严谨就是关爱”服务品牌上市一周年的主题，暗示着每一年的每一天中，一汽-大众都在为车主、为用户提供“严谨就是关爱”的高质服务。

而奥运服务100分，既包含了一汽-大众作为2008北京奥运会合作伙伴的特殊身份，不辱使命，积极、完美完成自己奥运工作车的服务任务，同时也以奥运的宗旨——“更快、更高、更强”来激励一汽-大众的服务。同时，本次采访活动将收集大量素材，包括100张一汽-大众车主的笑脸、100个一汽-大众服务站的服务细节、100位一汽-大众服务站的服务精英，整个活动还要走访全国范围内一汽-大众的60家“4S”服务站，和包括4个大区服务介绍及一位一汽-大众负责售后服务的高层领导。而这个100分则包括了多方的测评分数，包括车主对一汽-大众服务的打分、服务站对自己工作的打分、厂家对自己服务的打分、行业专家、专业记者对一汽-大众服务的打分等。本次活动将以自驾车的形式为主，通过对沿途的一汽-大众服务站进行了采访、暗访，对沿途的车主进行采访，同时探访作为2008奥运举办城市的一汽-大众售后服务情况，从而展现一汽-大众通过优质高效服务为奥运会保驾护航。在本次活动中，除奥运城市的主线探访外，更有数名记者奔赴一汽-大众在全国范围内的4个NSC大区，对这些不同区域的一汽-大众“4S”服务站进行采访，并对车主进行了深入的采访。