严谨关爱三六五奥运服务一百分沈阳车主

　　车主采访：

　　被采访车主姓名：刘钢

　　所驾车型：捷达春天（87 000 km）

　　所在城市：沈阳合众汽车服务有限公司

　　采访时间：2007年8月26日

　　到店目的：维修

　　我是合众的忠实老客户了，到了合众就感觉跟到了家一样，对合众特别有感觉，因为他们的接待非常热情，我感觉合众是一家很阳光的企业。我和他们的工作人员关系处得也很好，每次到店都会跟他们打招呼。今天我的车是在路上出了故障打的救援电话，他们很快就派人过来了，效率非常高。我也进过合众的维修车间，我个人感觉工具和设备都是一流的。另外，我的车在快出保修期的时候，合众的客户服务中心还专门打电话来通知我要对全车进行一个出保修之前的检查，这个让我特别满意，也很感动。我马上要换第二辆车了，我一定还买一汽-大众的车。

　　被采访车主姓名：侯先生

　　所驾车型：宝来（20 000km）

　　所在城市：沈阳合众汽车服务有限公司

　　采访时间：2007年8月26日

　　到店目的：维修

　　我一开始在买车的时候考虑了两点就是品牌和售后服务，我之前也问过朋友，他们都说德系车好，结实耐用，所以我就选择了一汽-大众的车，至于售后服务，刚开始的时候我还真不太了解大众的服务，但是在买了之后才发现他们的服务真的很及时，维修质量也可以保证，我也很相信他们。而且他们有专门的服务顾问，我也有一个专门针对我的服务顾问，他的服务确实很到位，每次到了保养的时候都会主动给我打电话，而且总是打到我的私人手机上告诉我怎么处理，这点让我觉得很贴心，我希望合众能够再接再厉，越来越好，也希望一汽-大众能够更上一层楼。