“别克关怀”推出金秋长假免费健诊活动

　　2007年9月13日 金秋十一长假是很多车主选择出行的最佳时机，当您计划驾驶爱车远足时，“别克关怀”提醒车主别忘了出行之前到别克特约售后服务中心关照一下爱车的“健康”。从9月15日起至9月30日，全国270多家别克特约售后服务中心将开展“长假免费引擎健诊”活动，“别克关怀”将一如既往地以专业高效、优质可靠的服务诠释“比你更关心你”的主动式服务理念，令您尽享无忧长假行。

　　此次“长假免费引擎健诊”活动根据十一长假可能会有长途驾驶这一使用特性，特别对发动机系统、转向系统和保护系统部件进行全面检查，让您和爱车无忧无虑享受假日旅途的清爽畅快。此外，健诊活动还包括机油液位、冷却系统、变速箱、挡风玻璃清洁剂液位和刮水器刮片、车辆底部、灯光系统、制动系统等多达16类近50项的免费检测内容。

　　作为国内汽车行业第一服务品牌，“别克关怀”凭借对每一位客户点点滴滴的细心关怀，成功树立起坚实、卓著的口碑，更成就了每一位别克用户轻松、舒心的用车生活，长期以来一直受到广大用户的称赞。在2007 J.D.POWER客户满意度调查中，“别克关怀”荣列前三甲，体现出其引领国内汽车售后服务行业的标杆风范。如今，全国别克车主已近125万，在这个庞大的市场保有基数下，能够保持出色的服务质量更加突显出别克售后服务标准化和资源调配的出众实力。秉承不断创新、不断超越自我的精神，“别克关怀”在接连推出“星月服务”、“菜单式快速保养”等专业高效、独具特色的便捷服务之后，去年又率先在业内推出“一对一客户经理制”的新颖服务形式，大大提升了用户的满意度。此外，近年来“别克关怀”还苦练内功，大力开展“别克关怀三项全能锦标赛”全国售后服务技能比赛，以“专业、高效和主动”三大服务内涵为主题，进一步提升了服务队伍的整体水平，促进了售后服务的标准化。以“比你更关心你”为服务理念的“别克关怀”业已成为上海通用汽车别克品牌快速成长的坚实后盾。