品牌店经营二手车解决诚信售后困扰

　　昨日，广州本田第18家“喜悦二手车”专营店在广州本田佛山宝兴店正式开业，这是佛山首家品牌店正式经营二手车零售业务。记者从通用和丰田佛山经销商处获悉，通用的“诚新二手车”和丰田的“安心二手车”正在紧锣密鼓地筹备开店工作，并将在近期进入佛山经营二手车零售业务。

据悉，由厂家认证后的品牌店开展二手车业务，不仅可以享受售后保障，而且可以在全国进行联保。此举，是继各大品牌陆续开展不限品牌二手车置换业务后，佛山经销商在厂家政策的鼓励下，再一次重拳出击二手车市场。

　　品牌店经营二手车解决诚信、售后困扰

　　今年年初，佛山强劲丰田、佛山骏威龙等商家纷纷自行向车主承诺：对自己销售的二手车提供3个月或者更长时间的保修。

　　记者从昨日获悉，佛山二手车买卖将增加新的元素，由厂家提供全国联保的二手车买卖已在佛山出现。消费者从“喜悦二手车”专营店购买的二手车，将可享受全国范围内保修制度。

　　业内人士认为，品牌店经营二手车模式的到来，有助于解决二手车业务中买卖双方信息不对称而造成交易的不公平和不透明问题，解决二手车交易中质量难保证、价格混乱和无售后服务等问题。

　　通用、丰田将在佛山开展二手车零售

　　通用佛山经销商处有关负责人介绍，目前正在加紧与厂家方面的洽谈，厂家代表也在不久前来佛山考察二手车市场，预计通用的“诚新二手车”将在近期进入佛山。

　　记者从佛山强劲丰田获悉，一汽丰田于2005年12月正式开展二手车置换认定店制度，经过近两年稳步发展，今年9月一汽丰田正式启动了零售二手车业务，开发了“SMILE认证二手车”商品，将已出售过的车辆进行彻底整备，给予全国联保。目前与佛山经销商引进厂家认证的二手车零售业务仍在磋商之中，预计丰田的“安心二手车”也会在近期来到佛山。

　　诚信问题困扰二手车发展

　　佛山不少二手商家认为，随着佛山汽车保有量不断攀升，二手车交易买卖的需求日益庞大，但诚信问题一直困扰这二手车的发展。

　　记者调查发现，与新车市场蒸蒸日上的发展相对比，二手车市场却一直处于十分无序的发展状态。虽然全国二手车2006年交易量为190.59万辆，同比增长31.5%，增速超过新车交易量6.37个百分点。

　　佛山新协力旧机动车交易中心总经理卢建中分析，虽然现在二手车交易的规模相当庞大，但事实上，大部分是代理交易，大量的数据是由于亲朋好友之间的产权转换、受车辆编制所限的公家车变身私家车。实际流入市场的自由交易量，增幅肯定低于新车。

　　业内人士分析，缺乏品牌商家是困扰二手车发展的关键。目前，佛山约有二手车交易市场十间，但在实际交易中，不少交易市场仅仅扮演开具交易发票的角色。目前，经营的商家绝大多数以小型个体和私营形式存在。由于经营商家的品牌意识缺乏，盲目追求短期暴利，在二手车交易中，吃差价、不按质论价的现象随处可见。这严重影响消费者购买二手车的欲望和旧车主出售二手车的热情。

　　业内人士分析，诚信的缺失，消费者无法购买到按质论价的商品；对于旧车主而言，由于无法处理自己的旧车，也导致许多人放弃购买新车，这种状况下直接影响整个汽车产业的健康快速发展。而最近几年的消费调查中，二手车行业一直是投诉热点，投诉比例居高不下。

　　佛山阳海别克有关负责人表示，在汽车产业发展相对成熟的国家，二手车的交易量大大超过新车，这种二手车交易又进一步推动新车的交易，形成了汽车市场中产品和资金流通的良性循环。

　　对于品牌店开展二手车零售业务并提供全国联保，众多接受采访消费者对此表示大声赞好，他们普遍认为，导致不选购二手车的最大原因，是当前的商家缺乏诚信，自己害怕购买到有质量问题的二手车，最终而放弃选购。而由4S店销售二手车，也许价格略贵一点，但在质量方面会放心一点。

　　业内人士分析，4S店介入二手车零售，在当前二手车品牌店欠缺的前提下，是一种最快捷也最有力的二手车品牌推广策略。业内人士分析，由厂家提供检测保障和售后承诺，将会大大增加消费者购买二手车的信心。

　　不过记者也了解到，品牌店开展的二手车零售业务，存在明显的排他性。厂家的扶持政策也仅仅局限于自身品牌。在收购方面，品牌店的业务仅限于置换新车时所提供的旧车，或者是本品牌的二手车。而在销售方面，则只能是自身品牌的二手车。