家住重庆市中山一路152号的唐良珍老人,11月28日摔伤肩膀,每日需到医院换药。不常出门的老太太发现,多数出租车司机看到她在路边拦车竟然都不予理睬,3日来她至少被50辆出租车拒载。记者调查发现,不仅老年人打车难,残疾人和孕妇等群体同样面临打车难的情况。
出租车司机之所以拒载老弱病残孕人员,主要是因为这一类人上下车动作较慢,行驶途中还得顾及他们的身体情况减慢车速,不少司机认为搭载这类乘客责任大,还耽误时间,因此找借口拒载。
出租车司机这种“择客”行为,从根本上说是违背市场经济的,同时也违背了出租车行业的职业道德。
出租车拒载表面看是遵循了“趋利避害性”的市场规则,实际上却恰恰是违反了市场规则。因为所有的出租车都有一个对社会公开的合约,这就是每公里多少钱,多少钱起价。任何一个出租车司机在拿到营业执照的同时,实际上都首先承认了这一合约,所以他应该对任何满足这一合约条件的乘客提供服务,不管路长路短,老弱病残。
如果出租车司机只在有利于他时才遵守合约,而在不利于他时不遵守合约,他就违背了市场的基本规则,同时也违背了自己的职业道德,这实际上恰恰是他赖以谋生的前提,应该给予否定和纠正。
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